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医院门诊部工作制度 医院门诊部工作制度 1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。 2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反 馈，提高服务质量。 3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工 作有序。 4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题 及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。 5、健全和落实好本部门各项 章制度。 6、建立本部门大事记。 7、严守工作岗位。每日检查开诊情况。 8、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查， 进行分析改进工作措施，提高服务水平。 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术 领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门 诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求 门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例，每人每周一般不 少于两个半天。 1 / 42 医院门诊部工作制度 五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅 定格式记载门诊病历， 门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。 六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用 情况，有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫 情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地 解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。 十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生 防病、计划生育和优生学知识。 十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗 方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。 十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。在转回原地治疗时，要 提出书面诊治意见。 十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要的 章制度、各种治疗常 、操作 程以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报表等工作。 十四、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导 下进行工作。认真执行院、科 章制度，严守工作岗位。人员调换时， 科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单，并由医务科和门诊部制 表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求，安排好人力。 出具诊断证明、病休证明的 定 2 / 42 医院门诊部工作制度 一、门诊医师要严格按照病情开写诊断、病休证明，并将其记录于病 历。严禁开人情假条。急诊患者的病休证明一般不得超过 3 天。 二、证明盖章时须持挂号证 （或小病历）在假期时间内有效，过期不 予盖章，一般不补开病休证明。 三、凡属诊断证明（用于退休、离休、调换工种、意外事故等），须 持有关单位证明信和病历，由本院指定的专业组医师开写，方可盖章。 四、计划生育证明（证明男方或女方无生育能力或儿童病残），须持 县以上医疗单位转诊单或乡以上计划生育办公室的介绍信，由本院指 定的专业组医师 2 人以上签名。 五、健康查体者，由门诊部办公室办理体检手续。 六、须转外院诊疗者，由专业组副主任医师以上人员填写转诊病历， 门诊部登记盖章。住院患者由医务科盖章，年终做好统计工作。 七、复工、复学证明，须持本单位建议复工、复学介绍信，经本院临 床医师检查认可后，出具证明。 八、门诊医师不得开写外购药 品证明。如有缺药，可与药房仓库联系 或用其他药品代替。 九、非门诊医师开写的病休证明和病情诊断，不予盖章。门诊进修医 师只允许出具病休证明，其他证明无效。 “腹泻病”防治门诊工作制度 一、腹