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招聘面试招聘面试选拔的过程和步骤 7 个方面的信息分别是 pp93-94 1 个人资料 性别年龄和其他个人信息 2 技 能 经历教育和培训 3 特殊资格 参加专业协会学会的情况获得奖励的情 况和取得的成就 4 工资和工作历史 现在和过去的工资工资的提升和过去从事 过的职业 5 个人在企业 内的情况资料 在企业的地位收入等 6 个人的能力 相关测验的成绩和健康资料 7 其他特殊的个人爱好 爱好什么类型的工作希 望在什么样的环境下生活和居住 9 个方面信息分别是 pp97-98 1 工作经历 编码 一张描述工作经历头衔或者企业 内所有 位编码 的明细表 2 产 品知识 雇员对企业或公司的生产线产品或者服务的熟悉程度 3 产业经历 4 正式 教育 5 培训课程 6 外语技能 7 位转换的限制 雇员愿意转换的 位的范围 8 职业生涯兴趣 雇员 自己期望的工作经历 9 绩效考评 雇员在不同方面领导能 力动机交流能力等的定期的以及最新的考评记录 书上 pp106-107 工作 job 是指能从中得到薪水的雇佣关系 位 是由任务和职责构成的包括其 所要完成的事务和所负的责任 位 一个员工所要完成的一系列的 任务组合在一起就构成了一个工作位置 即 位其需要由一定人员任职的各 种工作 位 职业 vocation 是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源 的工作 是指适合自 己并能为别人做出贡献的工作 是在国家职业分类 目录 中 出现的 位是经过了论证的正规的具有常 设性的 位 企业 内部 位的设置通常是根据传统的方法为 了完成某一工作而设置 位但工作的内容和 工作的方式都是在不断变化之中的常常传统的 位不能满足新的要求如在住处 化时代在企业 中信息的开发管理和利用越来越重要相关的工作在量上越来越大 原有的 位设置中就没有相应 的 位来完成因此有必要对 位进行重新设计 位分析是分析企业 中的这些 位的责任是什么以什么样特点的人才能用途这 1 / 41 招聘面试招聘面试选拔的过程和步骤 些 位其包括 位描述和 位说明书两部分 位分析要解决 5 个 W 和 1 个 H 问题即 What Who Where When Why 位描述是指一个特定的 How 位列举 出胜任这一 位的人应该满足的要求的过程包括应具备的水平技能个性 等 位分析信息的收集 pp114 1 位应该完成的工作活动是什 么工作活动是指与 位有关的活动它又可以分为以考察工作为 中心的活动其中 有工作过程工作方法活动记录个人职责等和以考察雇员为 中心的活动其中有工 作行为基本动作过程工作人事要求等等 2 行为胜任该 位应该具备的行为 能力如感觉沟通决策书写等以及完成该 位工作的特殊要求 3 完成工作所 需要的机器工具设备和助手等 4 操作标准和工作绩效的考察该 位的工作 所要求的质量数量速度等方面的标准 5 位环境包括工作的物理条件工作 时间表工作的组织和社 环境以及人事激励 6 人文要求包括完成该