管理人员必备素质.pptVIP

PART TWO 二、学会经营自己 第九页，共三十二页。 投资自己，经营自己，管理自己，让自己增值，要知道零素质零回报，超素质超回报的市场经济价值法则！ 第十页，共三十二页。 经营智慧 渊博知识，取之不尽，用之不绝的财富基础。 学识: 定方向，定目标，专业知识，综合知识， 基本知识。 见识: 与世界同步，知天下事，知行业事，让自 己是时尚的、识时务的（看报纸、考察、 活动）。 胆识: 能说敢于说，能做敢于做，应有不怕失败 的心理，输得起赢得回的心理，应出手时 就出手，该放胆之时就放胆。 第十一页，共三十二页。 经营个人品牌形象 形态：仪容、仪表、整洁，时尚，规范，有序 行为：正派，大方，稳重，外向，幽默，风趣 不卑不亢，行动积极，行为敏捷，收放 自如 形象：有心、风、仪的基础；有才、艺、事的 根本；有情、智、胆的保证。是专精的 形象，还是广博的印象，是快或慢的形 象？还是善与美的组合形象？是坑蒙拐 骗的形象 ？还是好和坏的品牌形象 . 第十二页，共三十二页。 故事：做事先做人 曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！” 　　记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！” 儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 　　记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？” ? 　　儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。 ? 第十三页，共三十二页。 PART THREE 三、学会“折磨”自己 第十四页，共三十二页。 学会服从领导；学会高度敬业 学会约束自我；学会吃苦耐劳 学会不怕困难、挫折和失败 学会不怕麻烦、繁琐、单调和重复 学会吃亏、奉献；学会寂寞、孤独 学会不断学习、不断提升自我 第十五页，共三十二页。 故事：给予 有个老木匠准备退休，他告诉老板说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。　　“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”　　他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？ ——你也许会滞留原地，但时间绝对不会 （You may delay, but time will not） ——富兰克林 第十六页，共三十二页。 PART FOUR 四、管理人员的基本思维原则 第十七页，共三十二页。 外部出了问题，从内部找起 员工出了问题，从领导找起 工作出了问题，从自身找起 经营出了问题，从市场找起 今天出了问题，从昨天找起 第十八页，共三十二页。 故事：本能的目光 有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......” 直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？” 原来，是自己家的窗户脏了。 We must do the best we can with what we have. —— Edward Rowland Sill 第十九页，共三十二页。 PART FIVE 五、管理人员的十大铁律 第二十页，共三十二页。 保守企业机密 不贪不义之财 杜绝不良恶习 禁传流言蜚语 永远公私分明 维护公司利益 维护上级形象 遵守公司纪律 服从工作安排 按时完成任务 第二十一页，共三十二页。 故事：三个金人 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根