基层医疗机构绩效管理系统设计.pptVIP

二、基层医疗机构绩效管理基本架构 “三级管理，分类考核，按岗定责，量化分配” （一）在三个层面开展绩效评价和考核，构建完整的绩效管理体系 为实现基层医疗卫生发展战略目标，应该在系统、机构、岗位三个层面实施了绩效管理。 第三十页，共六十五页。 1、系统层面绩效评价 系统层面主要是对基层医疗卫生系统的整体绩效进行评价。主要内容包括。 以最终结果为导向的居民健康水平、疾病经济负担、利益相关者满意度； 以中间结果为导向的基本医疗服务和公共卫生服务的服务质量、服务效率、服务公平性； 以系统成长性为导向的卫生资源配置、服务能力、服务满足度等。 基层医疗卫生系统绩效评价指标 第三十一页，共六十五页。 2、机构层面绩效考核 机构层面主要是对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）和村卫生室等基层医疗卫生机构的绩效进行考核。主要内容包括。 乡镇卫生院（社区卫生服务中心）以行为为导向的公共卫生、基本医疗服务的服务质量、效率、公平、任务完成情况； 以结果为导向的公共卫生服务、基本医疗服务提供的效果，利益相关者的满意度； 以完成社会责任为导向的综合管理效果； 以机构可持续性发展为导向的创新与成长能力。 村卫生室国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况、参与公共卫生管理、药品使用、业务用房规范化建设、中医药服务和群众满意度等。 第三十二页，共六十五页。 3、岗位层面绩效考核 岗位层面主要是对基层医疗机构不同岗位