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_ _ _ _ _ _ _ _ _ ： 点线 地 试 考 ：订 级 班 业 专 ： 名 姓装 ： 号 学  《管理学原理》考试（B卷）参照答案 一选择题 题答案BABDBCCD 二名词讲解题 计划，是管理过程的重要环节，也是最基本的管理职能之一。计划的内容包含确立组织的目标和战略及分层次的计划系统。计划指明方向，预示将来，减少浪费，便于控制。 组织，是决定工作结构和分派的过程，是为了执行计划、实现目标而对人力、财力、物力等资源在空间和时间进步行分派的过程。 领导，是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，进而令人们情愿地、热情地为实现组织或集体目标而努力。 创新，用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以便更有效地达成组织的 目标与责任。当环境、组织的资源及目标发生变化或调整时，组织的管理模式、管理方法就一定进行调整，这类调整实质上就是创新。 三简答题 （1）工人是社会人，而不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织。（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和四周人的关系。 （1）可以较好地调动管理人员的踊跃性。（2）事业部制以利润为中心， 可以保证企业获取牢固的利润。（3）能为企业不停培育出高级管理人材。 （1）生理需求（2）安全需求（3）社会需求（4）尊敬需求（5）自我实现需求 美国管理学家罗伯特·布莱克和简·穆顿于1964年设计了一个奇妙的管理方格图，