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第四课家装流程解读 毅 锴 饰 装 第一页，共三十七页。 家装流程解读 家装业务流程 家装监理流程 家装设计流程 家装验收流程 家装施工流程 家装签单流程 家 程 流 解 装 读 毅 锴 饰 装 第二页，共三十七页。 作为家装公司签单的主要人员，设计师要对合同有充分的把握能力，除要对合同内容非常熟悉之外，还应正确把握签订合同的流程。 一般来说，签订合同的流程如下： 客户沟通——达成意向——准备资料——合同解说——签订合同——签订附件——递交合同——合同存档 家 程 流 解 装 读 毅 锴 饰 装 第三页，共三十七页。 业务流程 家 程 流 解 装 读 毅 锴 饰 装 第四页，共三十七页。 业务宣传期 客户咨询期 签单服务期 工程施工期 竣工验收期 售后服务期 家 程 流 解 装 读 毅 锴 饰 装 第五页，共三十七页。 业务宣传期 客户咨询期 签单服务期 工程施工期 竣工验收期 售后服务期 客户 业务员 设计师 前台 客户 业务员 设计师 前台 客户 设计师 工长 施工监理 客户 设计师 售后 新客户 客户 设计师 客户 设计师 工长 施工监理 家 程 流 解 装 读 毅 锴 饰 装 第六页，共三十七页。 以上这个业务流程是针对家装公司和单个客户而言。家装公司必须组织一个长期持续有效的业务宣传，才能吸引客户光临公司，开始洽谈