决策职能相关知识.ppt

（二）确定目标 决策目标由上一阶段有待解决的问题决定。明确解决问题的最终目的，明确应达成的目标，对目标的优先顺序进行排序。 确定目标——需要作什么：决策目标须明确具体；明确的约束条件；处理好多目标之间的关系，每个目标并非同等重要，决策者如何衡量重要性；决策目标的数量化。 三种方法： 一，把要解决的问题尽可能地集中，尽量减少目标数； 二，按重要程度把目标排序，重要程度高的目标先行决策，减少目标间的矛盾； 三是以总目标为基准进行协调。 * 第三十一页，共七十页。 选用哪种方案，视其在各相关限制因素的优劣地位及成本效益而定。 拟定备选方案——应该做什么：整体详尽性原则，把所有可能的备选放安全部构思出来，不要有任何遗漏。 可行方案应尽可能详尽，数量越多、质量越好，选择的余地就越大 寻找方案的方法主要分为两类： （1）从过去的经验中寻找对策。 （2）从未来创造中寻找对策。 （三）寻求可行方案 * 第三十二页，共七十页。 （四）寻求相关或限制因素 寻找相关因素与限制因素，即列出各种对策及可能牵涉到的有利或不利的考虑因素。 所谓备选方案的限制因素或相关因素，是指评价方案优劣后果应考虑的对象。 不同的决策问题，将有不同的考虑因素，决策者必须针对特定问题，思考可能的相关因素。 * 第三十三页，共七十页。 （五）分析评价备选方案 先确定相关的限制因素，作为计算与比较的基础；再针对每一个备选方案及相关因素，估计方案的结果（主要从数量方面），以利于备选对策间的比较。 比较的过程包括：1）预计可能发生的影响；2）重视差异之处；3）以金钱数字表达差异；4）通过初选和归类来减少替代方案的数目；5）集中关键因素，满意原则和关键原则来减少相关因素数量。 评价程序：可行性——可能性；满意度；后果评价——代价与收益，正面、负面效果。 评价标准：合理性、可接受度、时效性、经济性 * 第三十四页，共七十页。 （六）选择方案并实施 在详尽分析与比较后，选取一个最满意（或最优的）方案加以实施。 方案的选择主要与决策者的价值观念、不确定性及其数量技巧相关。 选择方案——决定作什么 （1）基本要求：谁决策谁负责；充分考虑后果；审视满意程度；实施时机；重视智慧与信息人员的工作成果；时效观念。 （2）选择方法：经验判断、数学分析、试验法。 固定价值观念与目标的关系；对不确定性因素的适当调整。 * 第三十五页，共七十页。 （七）检验方案的可靠性 追踪检查——作得怎么样 选定最优方案后，为确保决策能推动目标的达成，决策者还应在执行前进行方案的可靠性检验。 可采用的方法主要包括： （1）听取不同的、甚至反面的意见。 （2）将决策转换为详细的执行方案。 （3）重新考虑计划的前提假设。 （4）检讨被放弃的其他备选方案。 （5）征求同意。 （6）试制或试销。 （7）序列决策法。 * 第三十六页，共七十页。 （八）决策过程中应注意的问题 （1）试图为错误的问题寻找正确答案。 （2）在不适当的时机制定决策。 （3）决策与行动脱节。 此外，决策还应注意科学分配决策时间。 为实现科学决策，决策者还应转变观念。 * 第三十七页，共七十页。 二、决策的一般原则 1、经济性原则——结果、过程的经济性；把提高社会效益作为根本准则 2、创造性原则——非程序化决策，就是思维、思想、方法创新 3、科学性原则——可行性研究 4、集体性原则——民主性原则，群体决策 * 第三十八页，共七十页。 复习思考题 什么是预测？有哪些基本的预测方法？ 什么是决策？有哪些基本的类型？有何特点？ 不同管理层次采取的决策行动有哪些不同？ 你如何看待决策的普遍性？ 理性决策过程主要有哪些主要步骤？ 决策应遵循哪些基本原则？ * 第三十九页，共七十页。 案例分析 在一个高校中，导师和研究生主要从事科技项目的研究和开发。一般情况是：导师在申请到课题后，由导师统一制定方案，确定研究人员，决定经费的使用，学生负责具体执行，一切运行中出现的问题由导师决定如何解决。在导师项目较少的情况下，由于学生技术水平低，经验也不足，这种模式保证了科研任务的有效完成。但随着项目数量的增加，导师开始顾此失彼，学生在研究过程中碰到的一些问题时常常不能及时得到导师的指点，从而使研究的效率大大降低，项目延期的现象增多。 问：怎样才能改变这种状况？ * 第四十页，共七十页。 The End of Section 2 Thank you very much * 第四十一页，共七十页。 第三节 决策方法 一、决策方法的基本类型 二、确定型决策 三、非确定型决策 四、风险型决策 * 第四十二页，共七十页。 （一）定性决策法 （二）定量决策法 一、决策方法的基本类型 * 第四十三页，共七十页。 （一）定性决策法 决策的“软技