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门店业绩自我诊断分析模型 客 单 数 客 单 价 客流量 成交率 货单价 连带率 目 标 率 分 析 体验率 第三十页，共七十二页。 A、预见性生产 B、精细化管理 C、及时性物流 D、紧密性合作 数据管理中ERP系统重要性 第三十一页，共七十二页。 提升在店率—谁抢走了客流量 第三十二页，共七十二页。 连单率管理—门店的杀手数据 第三十三页，共七十二页。 提升连单率的六大策略 第三十四页，共七十二页。 如何导入店铺WJS连单训练 第三十五页，共七十二页。 争取配装销售机会的话术套路 第三十六页，共七十二页。 死抓连带销售—令顾客大掏腰包 附加销售六大途径 第三十七页，共七十二页。 提升客单数—谁让顾客放弃购买 针对顾客需求，科学且合理订货 形成促单意识，做好一刹那的事 抓住开单时机，要快速主动逼单 成交需要引导，推动要务必强势 确定客单任务，目标激励做配合 第三十八页，共七十二页。 提升顾客回头率—如何吃回头草 通过无单送客提升回头率 通过开单送客提高回头率 通过增值服务做好回头率 通过波段上货提高回头率 第三十九页，共七十二页。 经营要平稳，顾客须挽留 服务要优化，沟通须紧抓 库存要减少，开源再节流 课 程 纲 要 销售要飘红，数据来诊断 门店要赚钱，管理先简单 生意怎么样，员工最重要 1 2 4 5 3 6 第四十页，共七十二页。 追求零库存只不过是个传说 没有库存我们一无所有 库存是业绩利润的保障 订货其实就是在订库存 库存是天使库存是魔鬼 第四十一页，共七十二页。 搞清楚产生恶性库存的根源 第四十二页，共七十二页。 货品计划须考虑的6大要素 第四十三页，共七十二页。 货品库存管理要避免盲目订货 第四十四页，共七十二页。 货品库存管理要避免保守订货 第四十五页，共七十二页。 品类分布占比：知道哪些品类好卖 风格分布占比：知道哪些风格好卖 颜色分布占比：知道哪些颜色好卖 尺码分布占比：知道哪些尺码好卖 价格分布占比：知道哪些价格好卖 通过数据定性货品结构组合 第四十六页，共七十二页。 心有多高—制定销售目标（赚多少钱） 店有多大—计算陈列总量（订多少件） 通过数据定量货品数量组合 第四十七页，共七十二页。 追求爆款是不成熟的投机表现 两条腿走路会更稳当也更快速 有本事卖滞销款没本事卖爆款 货品管理中不要盲目追求爆款 第四十八页，共七十二页。 系统订货追求货品结构平衡 主推款 重点 客流款 购买 陈列款 吸引 辅助款 搭配 销 量 利 润 款式40% 数量50% 款式5% 数量5% 款式30% 数量20% 款式25% 数量25% 第四十九页，共七十二页。 如何通过季初主推新款出业绩 多波段上货，营造销售高潮 新款要吃透，搭配产生神效 氛围巧营造，专区突出陈列 口碑多推荐，新款首当其冲 第五十页，共七十二页。 如何在爆款断货时制造高业绩 防患于未然，补单须谨慎 调整陈列面，出货要把控 寻找替代品，再造新爆款 内部巧调货，大家皆欢喜 第五十一页，共七十二页。 王建四：中国最具口碑零售培训专家 王建四：中国最具口碑零售培训专家 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 中国著名门店培训专家 金牌店务管理特训营 第一页，共七十二页。 再好的生意也有人赔钱 再差的生意也有人赚钱 送给中国服装人的两句话 第二页，共七十二页。 如何看待今天的服装生意 不奢望永远靠机会赚钱 今天真是最坏的时候吗 冬天是挑战但更是机会 坚守不抱怨才会有未来 第三页，共七十二页。 经营要平稳，顾客须挽留 服务要优化，沟通须紧抓 库存要减少，开源再节流 课 程 纲 要 销售要飘红，数据来诊断 门店要赚钱，管理先简单 生意怎么样，员工最重要 1 2 4 5 3 6 第四页，共七十二页。 店铺管理就是要追求赚钱盈利 店 铺 赚 钱 店 铺 营 收 成 本 费 用 第五页，共七十二页。 零售型品牌 零售型代理 中国服装2013的发展关键词 第六页，共七十二页。 探讨中国式店铺管理的精髓 简单管理 人性管理 中国式管理 1 管理就是简单做事 2 流程标准化为制度 1 管理艺术性与科学性 2 大象与兔子生存方式 1 无为而治管理境界 2 员工收心死心放心 第七页，共七十二页。 服装店铺管理到底管什么 货品 管理 顾客 管理 卖场 管理 员工 管理 第八页，共七十二页。 如何建立店铺的高效管理机制 公平公正 考评机制 合理分配 激励机制 系统全面 培训机制 充分沟通 文化机制 ? ? ? ? 让差人变好人 让好人变能人 让员工知道做什么 让员工知道怎么做 分出好人和差人 让员工自动自发 留住员工的人 留住员工的心 第九页，共七十二页。 管理者如何树立领导权威 第十页，共七十二页