如何构筑赢得竞争优势的战略性与管理体系.pptVIP

绩效管理警言 对一个人的不公， 就是对所有人的威胁。 －孟德斯鸠 * 第六十页，共一百零二页。 你不可能管理你所不知道的。 你不可能知道你所不能衡量的。 你能衡量出什么就能得到什么。 你能衡量什么就应当对什么给予报酬。 绩效管理直白 * 第六十一页，共一百零二页。 什么是绩效 绩效（）： 是组织期望的结果， 是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。 * 第六十二页，共一百零二页。 绩效的三个层次 ? 组织绩效（对组织而言）： - 组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。 群体绩效（对部门而言）： - 群体任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。 ? 个人绩效（对员工个人而言）： - 是指那些经过评价的工作行为及其结果。 - 不同主体对其工作状况的评价。 * 第六十三页，共一百零二页。 绩效的特点 ? 多因性 ? 多维性 ? 动态性 * 第六十四页，共一百零二页。 多因性：影响员工工作绩效的主要因素 机会 （） 绩效(技能,激励,环境,机会) ? 技能 环境 激励 绩效 * 第六十五页，共一百零二页。 多维性 需要从多个维度或方面去分析与评价绩效（综合考虑、各维度的权重不同） 操作工人： 产量指标 质量 原材料的消耗 纪律性 团结协作 销售部长 全局意识 自律性 组织领导能力