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找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 商务形象礼仪 讲师：温园 地址：广东省房地产公司 时间：2013.03.26. 第一页，共三十九页。 温园个人简历 ◆毕业于新加坡中华总商会《企业管理》 ◆新加坡WDA和WSQ认证企业管理培训师 ◆新加坡专业经理学院形象礼仪顾问讲师 ◆日本COLORTOP研究所认证高级形象管理顾问 ◆日本COLORTOP研究所认证色彩服饰搭配师 ◆中国形象设计协会形象礼仪讲师 ◆中华讲师网品牌形象礼仪讲师 ◆环球风尚联盟签约讲师 ◆魅.形象设计工作室总监 第二页，共三十九页。 目录 礼仪的基本概念 个人形象设计 商务社交礼仪 电话礼仪 第三页，共三十九页。 名人.名言 *不学礼，无以立。——孔子 *世上最廉价，而且能够得到最大 收益的一种特质就是礼仪。——拿破仑.希尔 *一个人的穿着、打扮就是他的教养、 品位、地位的真实写照。——沙士比亚 第四页，共三十九页。 内强素质，外塑形象。 第五页，共三十九页。 内强素质，外塑形象。 第六页，共三十九页。 商务形象礼仪的概念 1、商务形象礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，是约定俗成