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1、合同条款谈判技巧 一、什么是洽谈 按照最一般的认识，洽谈是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程，简单地说就是双方互相做出让步、达成一致。 第十九页，共三十页。 二、洽谈的特点和原则 ?? （一）洽谈是以获得经济利益为目的过程，如果不讲求经济利益的洽谈就失去了价值和意义。 ?? （二）洽谈涉及的因素很多，但价值几乎是所有洽谈的核心内容。在其他利益上的得失在很多情况下多少都可以折算为一定的价格。具体表现可以通过价格的升降而体现。 ?? （三）洽谈要注重合同条款的严密性与准确性。 第二十页，共三十页。 三、洽谈技巧 ?? （一）与自己谈。关键的第一步是自审、首先你必须明确自己的目标。设想可能得到的结果和自己的优势。 ?? （二）了解对方。必须摸清对方生产和经营情况、所需的软件、企业发展及信誉度、业务负责人是谁，有什么爱好等等。 ?? （三）洽谈时的礼仪。在洽谈前应整理自己的仪容外表，穿着要整洁庄重。因为，双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好轻松的环境和气氛。自我介绍时要自然大方，千万不能傲慢自大或者自卑。 第二十一页，共三十页。 （四）洽谈过程的控制 1、倾听。 2、表达。 3、提问。 4、说服要领。 5、不要捞尽好处。 （五）语言技巧。 第二十二页，共三十页。 四、人的因素对