销售之葵花宝典张福强.pptVIP

葵花宝典 销售之 第一页，共三十三页。 销售之葵花宝典 第一篇:销售日志 第二篇:电话行销 第三篇:服务营销 第二页，共三十三页。 第一篇:销售日志 第三页，共三十三页。 一、销售过程中销的是什么？ 自己 第四页，共三十三页。 二、销售过程中售的是什么？ 观念 第五页，共三十三页。 三、买卖过程中买的是什么？ 感觉 第六页，共三十三页。 四、买卖过程中卖的是什么？ 好处 第七页，共三十三页。 五、面对面销售过程中学员心中在思考什么？ 答案：面对面销售过程中学员心中永恒不变的六大问句 第八页，共三十三页。 1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？ 第九页，共三十三页。 六、如何与竞争对手做比较？ 1、不贬低对手。 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 3、强调独特卖点。 第十页，共三十三页。 答案：你的服务能让学员感动。服务=关心。 七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让学员满意呢？ 第十一页，共三十三页。 1、让学员感动的三种服务： 2、服务的三个层次： 3、服务的重要信念： 第十二页，共三十三页。 电话行销 第十三页，共三十三