如何对加油站员工进行管理.docxVIP

如何对加油站员工进行管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力， 他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致， 在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管 理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上， 应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中 的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说， 不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但 当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要 时只有采取命令强制执行。 3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好； [2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。 4、制度的公平，比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不 会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要， 不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下 去。 5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺 骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证