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电脑使用培训及指引 1 第一页，共三十三页。 1、计算机硬件软件知识 2、计算机使用注意事项 3、常见故障处理 4、常用设置 5、打印机使用及常见问题 6、扫描仪的使用及常见问题 主要内容： 电脑使用培训 主要内容 第二页，共三十三页。 硬件知识 电脑 硬件 软件 输入设备 输出设备 运算器 控制器 储存器 系统软件 应用软件 3 电脑使用培训 第三页，共三十三页。 硬件知识 4 电脑使用培训 第四页，共三十三页。 5 硬件知识 电脑使用培训 第五页，共三十三页。 硬件知识 计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程 6 电脑使用培训 第六页，共三十三页。 操作系统：操作系统( ，简称) 人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。  例如：、7、、 应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 结 构结构 结构: 即客户端/服务器模式， 结构： （ ）浏览器/服务器模式 软件知识 7 电脑使用培训 第七页，共三十三页。 软件知识 常用办公软件： 互联网软件： 、360安全浏览器 … 图像处理软件：、、… 多媒体软件：、酷狗音乐 … 办公软件：、 、编辑器 8 电脑使用培训 第八页，共三十三页。 软件知识 软件的安装： 安装过程中附带的东西不用的把钩 去掉。 选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。 9 电脑使用培训 第九页，共三十三页。 10 一、计算机使用注意事项 严 格 按 规 章 制 度 要 求 做 好 各 种 数 据、文 件 的 备 份 工 作。?(1、文档资 料 尽 量 不 要 放 在 系 统 盘，就 是 C 盘﹞2、桌 面 上 尽 量 少 放 文 档 资 料,3、我 的 文 档 路 径 严 禁 设 置 在 C 盘 目 录，应 设 置 在 D 盘 或者 更 后 面 的 磁 盘。 电 脑 发 生 故 障 时，使 用 者 做 简 易 处 理：{简 易 处 理 包 括 电 脑 重启，网 线 重 新 插 拔}仍 不 能 排 除 的，应 立 即 报 告 网 络 管 理 员。?? 电 脑 硬 件 更 换 需 经 部 门 经 理 申 请，如 涉 及 金 额 较 大 的 维 修，应报 人 事 行 政 部 审 核。另 非 网 络 管 理 人 员 严 禁 擅 自 拆 开 计 算 机 调换 设 备 配 件。 计 算 机 及 其 相 关 设 备 的 报 废 需 经 过 网 络 管 理 员 鉴 定，确 认 不符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 请 报 废。 计算机使用 注意事项 电脑使用培训 第十页，共三十三页。 11 5. 电 脑 I P 地 址 统 一 由 网 络 管 理 员 指 定，员 工 严 禁 私 自 更 改。 电 脑 软 件 由 网 络 管 理 员 统 一 安 装，其 他 软 件 一 律 严 禁 安 装。 电 脑 出 现 病 毒，操 作 人 员 不 能 杀 除 的，须 及 时 报 网 络 管 理 员 处理。 未 经 许 可，任 何 人 严 禁 随 便 支 用 电 脑 设 备。 严 格 按 规 定 程 序 开 启 和 关 闭 的 电 脑 系 统。 ?????1）．开 机 流 程： ?????接 通 电 源； ?????打 开 显 示 器、?????开 通 电 脑 主 机； ?????按 显 示 菜 单 提 示，键 入 规定 口 令 或 密 码； ?????在 权 限 内 对 工 作 任 务 操 作。 ?? 计算机使用 注意事项 电脑使用培训 第十一页，共三十三页。 ?????2)．关 机 流 程： ?????退 出 应 用 程 序、各 个 子 目 录； ?????关 闭 主 机； ?????关 闭 显 示 器 ????? 11.公 司 鼓 励 员 工 使 用 电 脑。在 不 影 响 业 务 情 况 下，员 工 应 学 习 能 熟 练 地 进 行 电 脑 操 作。 操 作 人 员 必 须 注 意 保 护 自 己 的 计 算 机 信 息 系 统，对 特 殊 账 号 登录 的 口 令 要 注 意 保 密。 不 得 让 无 关 的 人 员 使 用 自 己 计 算 机，严 禁 擅 自 或 让 其 它 非 专 业技 术 人 员 修