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管理过程建立共享的愿景 设定宗旨与使命 建立共享之愿景 发展共同的工作计划 管理行动 评估结果和过程 持续性的改善 将你部门的宗旨与使命和相关的成员与合作伙伴进行交流和沟通, 并与团队成员一起描绘共同努力的理想成果。 第三十页，共七十二页。 建立共识及愿景预期成效 在这一单元结束，你应该能够： 和你的小组发展出共同的价值观 为共同的愿景建立共识与承诺 以生动的方式与人沟通你们的愿景 第三十一页，共七十二页。 塑造团队价值观 You are no longer just working together. You are being something together 开始是朋友, 结束是兄弟 第三十二页，共七十二页。 什么是愿景 宗旨与使命达成时的景象 对未来的展望 梦想及前瞻性的思考 对未来想象的概念化 第三十三页，共七十二页。 建立共享的重要性 灌能 (Empowers) 同舟共济(Coordinates) 激励卓越(Motivates) insert image 管理者带领大家到达从未到过的地方 第三十四页，共七十二页。 共享愿景的特征 具体化的形象Tangible 符合共同的利益 Common Benefits 富有挑战性Challenging 是描绘未来的景象Picture of the Future 生动活泼Vivid 具有鼓舞性Inspiring 意味深长Meaningful 第三十五页，共七十二页。 鼓舞人心的沟通方式 隐喻 类比 举例 轶事 文字叙述 口号 主题曲 诗歌 引述 幽默 图片 手工制品 第三十六页，共七十二页。 建立共同的价值观 有效对愿景进行沟通 与团队成员一起建立共享的愿景 与公司目标保持一致 建立共享的愿景 主要行为 第三十七页，共七十二页。 与团队成员建立共享的愿景 上层管理 你的团队 相关部门 合作伙伴 客户 第三十八页，共七十二页。 众效 团队合作 共享的价值观 共识/愿景 共享的价值观 共识/愿景 团队合作 众效 第三十九页，共七十二页。 企业文化的要素企业价值观的体现 Strategies and Practices 经营策略和管理方式 Corporate Objectives 企业目标 Organizational Values 组织的价值观 第四十页，共七十二页。 企业文化的定义及要素 一个组织做事的方式及成功的定义 价值观 - 对成功的定义、行为准则 企业的经营目标 经营的策略及管理的方式 第四十一页，共七十二页。 价值观的定义 价值观就是一套引导我们行为的信念 (对成功的定义、行为准则) 我们与客户之间的关系 (Annual Report) 我们与团队成员的互动关系 我们预期他人的人际关系 追求卓越的承诺(菲律宾的故事) 第四十二页，共七十二页。 本练习将帮助您了解惠普经理人员对价值观的看法: 研究录像带: 这些杰出经理人员对价值观的定义 他们提出那些价值观? 你对价值观的定义? insert image 共同价值观的案例经验分享(3+mins) 第四十三页，共七十二页。 The HP Way惠普的企业文化— 惠普之道 Bill Hewlett 惠普公司创始人之一 于1960年在哈佛大学讲演时 “这是由一种信念中衍生出来的政策和行动，这种信念是：相信任何人都在工作中追求完美与创造性，只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。” 公司只要创造适当的环境、员工必然全力以赴 第四十四页，共七十二页。 惠普公司的价值观 We have trust and respect for individuals. 我们信任和尊重个人 We focus on a high level of achievement and contribution. 我们追求卓越的成就与贡献 We conduct our business with uncompromising integrity. 我们在经营活动中坚持诚实与正直 We achieve our common objectives through teamwork. 我们靠团队精神达到我们的共同目标 We encourage flexibility and innovation. 我们鼓励灵活性和创造性 第四十五页，共七十二页。 惠普的企业文化 业务 稳健经营 以新产品维持市场管理地位 顾客满意 诚实而且正直 员工 相信员工 团队合作分享公司成功 优良的工作环境 管理 走动式管理 开放式管理 第四十六页，共七十二页。 塑造企业文化 - 企业杰出的动力 弹性(离心力) 控制力(向心力) 成长 老化 壮年 高 低 第四十七页，共七十二页。 价值观总结 是企业及部门共享的价值观, 不