零售药店处方药销售管理制度.doc

零售药店处方药销售管理制度 起 草 人：XXX 审 核 人：XXX 批 准 人：XXX 批准日期： 2019 年 04 月 15 日 生效日期： 2019 年 04 月 20 日 版 本 号： V1 第一条 为规范我单位处方药的销售管理，根据〈药品经营质量管理规范〉第一百三十八条规定和相应条款要求，特制定本制度。 第二条 本制度适用于处方药的销售工作。 第三条 我单位处方审核员、销售人员执行本制度所列的相关规定。 第四条 处方药是凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品，包括没有“OTC”标识的中西成药，中药饮片（药食同源的除外）。 第五条 处方药销售，执行下列规定： 顾客要求购买的处方药，应要求其出示相应的处方，由处方审核员进行审核，再进行调配销售，无法出示处方的，应委婉拒绝销售处方药。 处方所列药品不得擅自修改更改或代用，存在配伍禁忌或超剂量的处方，拒绝调配，若需要调配，必须经处方医师更正或者重新签字确认。 处方审核、调配、核对人员须在处方上签字或盖章，未经核对的调配处方，不能交付顾客。 处方药应留存，若顾客不同意，存其复印件或电子图片。 在计算机系统建立处方药销售记录和顾客档案。 第六条 本制度起草后由质量负责人审核修改，再由单位法定负责人签名批准，确定生效日期，自该日期起实施。