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企业标准体系的建立 雷建华 2005年9月 培训资料 第一页,共三十页。 前 言 企业标准体系系列标准为各种类型、不同规模的企业的生产(服务)、技术、经营和管理活动全过程提供了全面、系统的标准化管理的指导和要求,运用这些标准,可以帮助企业建立和实施一套适合企业需要的、持续有效的、协调统一的企业标准体系。 第二页,共三十页。 建立标准化体系的目的 企业为实现确定的目标,将其生产(服务)、经营、管理全过程需要实施的标准,运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别,制定标准,建立标准体系并进行系统管理,有利于发挥标准化的系统效应,有助于企业提高实现目标的有效性和效率。 第三页,共三十页。 建立标准化体系的措施 # 、围绕企业的方针目标,建立起以技术标准体系为主体,管理标准和工作标准体系相配套,包括企业标准化工作管理要求在内的企业标准体系。 #、运用最新技术和生产操作经验,不断地优化标准体系结构,淘汰标准体系内低功能要素,增加和补充新的、高功能的要素,使标准体系始终处于相互关联、相互协调的最佳状态。 #、评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动力所在。在标准体系的实施过程中,通过评价和确认,持续改进标准体系的有效性。 第四页,共三十页。 标准化体系的改进 企业标准化是一个动态过程: 制定标准—实施标准—合格评定—分析改进—再修订标准。这个过程是通过持续改进来实现的。 持续改进是企业标准化追求永恒目标,为了实现这个目标,需要采用全球普遍采用的P—D—C—A科学管理模式和方法。从策划—实施—检查—处置,周而复始地顺序动作,从而实现对企业标准体系持续改进的目的。 第五页,共三十页。 企业标准化工作的基本要求 1 、贯彻执行国家和地方有关标准化法律、 法规、方针政策。 2 、建立并实施企业标准体系。 3 、实施国家标准、行业标准和地方标准。 4、 制定和实施企业标准。 5、 对标准的实施进行监督检查。 6 、采用国际标准和国外先进标准。 7 、国际有关标准化活动。 第六页,共三十页。 建立企业标准体系的总要求 企业标准体系应以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套; b) 应符合国家有关法律、法规,实施有关国家标准、行业标准和地方标准; c) 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要; d) 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定; e) 企业标准体系内的标准之间相互协调; f) 管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施; g) 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。 第七页,共三十页。 企业标准体系的组成 企业标准体系由( GB/T15496)标准、企业标准体系技术标准体系(GB/T15497)、企业标准体系管理标准和工作标准体系(GB/T 15498)和企业标准体系评价与改进 (GB/T 19273)组成。企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成,包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。 第八页,共三十页。 企业标准体系组成形式 注1:上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。 注2:虚线方框表示完整的企业标准体系。 注3:实线连线表示相关关系。 第九页,共三十页。 企业标准体系表 企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式,建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表,企业标准体系表的编制应符合GB/T 13016和GB/T 13017的要求。 第十页,共三十页。 企业标准体系表的结构形式 企业标准体系表可分为层次结构、序列结构,结构形式应符合GB/T 13017的要求。 第十一页,共三十页。 建立企业标准化的机构、人员和培训 企业应按下列要求设置机构和人员: 企业设置专兼职标准化管理机构和人员; b) 企业标准化工作由企业法定代表人或授权的管理者统一管理; c) 企业明确管理日常标准化工作的机构和人员; d) 企业各职能部门和生产单位,确定负责标准化工作的人员。 第十二页,共三十页。 续1 企业标准化人员应具备的知识和能力: 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗资格; b) 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策; c) 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状,具备了一定的企业管理知识; d) 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。 第十三页,共三十页。 企业标准化的培训要求: 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策; b
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