《职员素质提升训练》之一：拥有积极心态.pdfVIP

拥有积极心态 《职员素质提升训练》之一 课程大纲 1. 态度与能力 2. 态度决定一切 课程内容 3. 建立自信心 4. 阳光思维 5. 胸怀感恩心 6. 七大成功信念 7. 实践计划 影片欣赏 尚维强的信念 小组总结后发表 尚维强的价值观变迁过程 我的启发 故事：两个皮鞋推销员 第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而归 讨论：成功是因为什么？ 讨论：成功是因为什么？ 讨论：把信带给加西亚 成功是因为： 态度 80% 态度 技能 13% 技能 其他 其它 7% 消极心态的人 1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标，缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。 积极心态的人 1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 技能 知识 是什么？ 态度 怎么干？ 愿意干 态度与能力 1 态度很差，能力很差。 这类人只能用 “人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对 象 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才，老 板很难用他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的 财字来形容他。他是老板最喜欢的人。 态度与能力 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。 态 人材 人财 度 态度不错，就是干 态度好，又有能力。 不了事。将就用吧！真是公司的财源呀！ 人裁 人才 没有能力，态度又 能力挺强，就是态 差。裁掉算了！ 度太差。真是难用 呀！