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网络环境下高校图书馆自助服务浅谈（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：网络环境下高校图书馆自助服务浅谈 2 一.网络环境下高校图书馆自助服务优势分析 2 (一)高校图书馆更加信息化和数字化 2 (二)高校图书馆工作效率和图书利用率大幅度提高 3 (三)提高对高校图书馆的信任 3 (四)拓展和延伸高校图书馆 3 二.网络环境下高校图书馆自主服务不足之处和应对策略 4 (一)购置硬件设施费用昂贵 4 (二)容易出现错借、漏借、图书乱架现象 4 (三)读者对自助服务设施较为陌生，影响图书借阅 5 (四)提高的图书馆工作人员素质，提供更加优质的服务 5 (五)加强技术人员培养，强化自助服务设施维护 6 (六)有效维护图书馆秩序和营造良好学习氛围 6 文2：网络环境下高校图书馆的自助服务 7 一 高校图书馆要实施网络化 7 （一）创建高校数字图书馆 7 （二）实现传递信息网络化 7 二 图书资料查阅实现自助式 8 （一）更新服务理念 8 （二）查询借阅的自助式 8 （三）自助服务的优势 9 1 自助服务突出了读者的主体地位 9 2 自助服务实现了馆藏资源共享 9 3 自助服务有利于读者参考咨询 9 4 自助服务提升读者学习能力 10 5 自助服务推进“卓越联盟”高校发展 10 6 自助服务提高全民文化素质 10 三 维护网络图书馆自助服务 11 （一）更新信息维护“馆藏” 11 （二）广泛引导吸纳读者 11 （三）重新定位管理员角色 11 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 12 文章致谢（模板） 13 正文 网络环境下高校图书馆自助服务浅谈（资料） 文1：网络环境下高校图书馆自助服务浅谈 在当前网络全覆盖背景下，极大的便利了高校学生学习和生活，对高校图书馆也提出了更高的要求，发展图书馆自助服务也是必要的发展趋势。然而，在实际高校图书馆自助服务中也存在一些急需解决的问题，具体体现在经费和人为这两方面，对这些问题进行解决，就需要对现代高校图书馆服务体系加以创新，为广大学生提供更加优质的自助服务，同时也能够提高高校图书馆服务信息化、自动化进程。 一.网络环境下高校图书馆自助服务优势分析 (一)高校图书馆更加信息化和数字化 随着现代信息技术不断发展，也加快了高校网络全覆盖，也促使高校图书馆服务向数字化和信息化方向转变，相应的高校图书馆服务也更加的自动化。具体体现在以下两方面，一方面是高校中引入计算机、云屏数字借阅器等现代新兴设备，也为高校图书馆现代化建设奠定坚实基础，同时这也是高校图书馆实现现代化的重要标志;另一方面是各高校结合自身办学特点和教学需要，提供很多国外资料数据库，不仅仅拓宽了高校图书馆服务渠道，也为高校学生提供更加便捷、丰富的书籍资源，学生可以根据自身需要对文献资源进行自助查阅[1] 与此同时，高校图书馆对自身藏书也进行了有效整合，并对这些文献资源进行系统的分类和处理，将不同类别的文献资源录入到学校图书馆管理系统中，高校学生和老师就可以直接通过图书馆平台进行网络查询，并找到自己所需的文献资源。 (二)高校图书馆工作效率和图书利用率大幅度提高 网络环境下，高校学生可以直接通过网络，进入到学校图书馆中、检索自己需要的图书、阅读和归还，这一系列动作都可以直接在网络上完成，也为高校学生提供了较大的选择自主性，也极大的提高了高校图书馆工作效率和图书利用率。同时现代图书馆自助服务设施在实际操作上也非常的便捷，其中智能引导还能够帮助读者完成资源检索、阅读和归还[2]。除此之外，图书馆自助服务的升级也减少了人工操作，提高了服务效率和水平，如：读者通过文献资源的检索，可以快速的找到书籍位置，减少读者找书时间。 (三)提高对高校图书馆的信任 在这里所说的信任，主要是指可以依赖、使用的意思。读者赋予高校图书馆信任主要是因为高校图书馆自主服务更具有人文气息，由于读者之间存在的差异性，在书籍阅读上也存在很大的差异，需求也具有多元化特征。 传统的单一性服务系统已经不能够适应当前阅读需要，通过“一站式”高校图书馆自助服务可以更好的满足当前读者阅读需求，自助服务不仅功能更加强大，在提供服务上更具有个性化和针对性，在这过程中不需要图书工作人员参与到其中，读者只需要录入自己需求，就可以选择借阅书籍和归还日期，同时还能够保护读者隐私，减少与图书工作人员沟通矛盾，也提高了读者对图书馆的信任度，除此之外，也提高了高校图书馆服务环境，充分展现出高校图书馆人文情怀[3] (四)拓展和延伸高校图书馆 服务时间和空间仰赖