酒店管理系统解决方案.pptx

酒店管理系统处理方案; E家客栈之酒店管理系统是西藏电信有限企业系统集成份企业独立自主开发，拥有完全自主知识产权应用软件。系统囊括了宾馆各个部门业务，能够对大量、动态、错综复杂数据和信息进行及时、准确分析和处理，实现宾馆由信息处理由事后走向实时，相对封闭走向开放，管理方式由保守走向先进转变，到达降低经营成本，降低管理费用，降低走漏单率，提升管理效率，压缩库存，提升经营计划控制能力目标，从而使宾馆管理越来越规范，工作效率、服务意识都发生质改变???同时，经过应用先进技术和设备确保宾馆网络系统安全性和可靠性，满足当前和未来发展需要。; 开放性：要求系统设计符合国际标准、国家标准和工业标准等统一开放标准； 互操作性：应用系统平台产品，应能够和其它厂商产品经过开放标准互连； 可扩展性：遵照标准化和模块化设计，系统平台从功效、性能和服务内容上都含有可扩展性； 先进性：系统平台建设应采取当前先进软硬件技术； 统一性：用户、资源、安全等要实施统一，确保系统应用各种产品能够有机集成； 可维护性好：经过系统提供维护工具，可轻松对系统进行维护； 安全性：采取先进安全技术，确保网络信息系统安全。;网络拓扑图;系统总体框架;突破传统——前台整合，实现一站式服务 提出了预定、接待、收银合并一站式理念，将预定、接待、收银、问询等前台工作整合在一起，使酒店前台能够向宾客提供一站式服务，宾客面对任何一个前台服务员，他全部需求都能够得到一次性处理。这么设计能够使宾客感觉更亲切、更加快捷，增加宾客对酒店好感，提升酒店形象。 经过在实时房态图上选择房间，进行各种登记（预定入住、登记客人、换房、续住、支持对客史、黑名单、VIP客等），采取友好人性化图标。;“开源、节流”有效工具——智能化客史管理 回头客是酒店收入主要部分，留住回头客就等于稳住了酒店主体收入，客史管理能让在酒店住过客人有宾至如归感觉，客人在登记时，住过房间、房价、折扣、消费、身份、来店次数、喜好、信誉程度等信息都快速反应出来，让服务员能够快速缩短与宾客“感情距离”，提供有针对性服务，让客人真正感受‘被尊重’和‘回家’感觉。;酒店经营情况窗口——当前状态未来房态 当前状态让酒店管理者实时了解到当前经营多方面数据，它所显示数据并不是死板，经过图形化表示，以了解愈加详细信息。系统依据预定情况自动生成未来房态，为酒店管理者提供未来走势分析，使其能够提前调整经营策略。;强大数据分析平台——报表系统 强大报表系统，不但能够轻松地设计出数据丰富、形式多样个性化报表，还具备图形化显示功效，让用户直观快捷地掌握所需数据。能依据客人消费等信息进行分析，并反馈客人消费倾向和喜好进行重点服务，让消费者得到最大满足和到达最大程度消费，使酒店效益最大化。;友好功效界面 主要表达在使用了树型目录列表，查询起来十分方便；强大拖放功效，简单易懂、而且确保了数据可靠性； 灵活权限管理功效 系统管理员能够依据系统需要对操作员进行授权或权限回收，而且操作方式简单，完全是所见即所得。;酒店管理系统界面;酒店管理系统－前台房态图;酒店管理系统－餐饮部实时消费;酒店管理系统－餐饮部开单;酒店管理系统－桑拿洗浴中心实时消费;酒店管理系统－签单单位管理;;酒店管理系统－康乐消费查询;酒店管理系统－工资表管理;酒店管理系统－库存管理;酒店管理系统－固定资产登记;酒店管理系统－消费品登记;酒店管理系统－后厨管理;酒店管理系统－客房中心房态;酒店管理系统－工程部管理;酒店管理系统－操作日志管理;;? 操作系统软件：服务器端 Windows Server 客户端 Windows Professional/XP ? 数据库系统： 服务器端 SQL Server ? 网络杀毒软件：瑞星杀毒软件(提议) ? 防火墙：神州数码防火墙（提议）