市场研究与营销管理.ppt

市场营销学;你眼中的市场营销是什么？ 为什么需要学习市场营销理论？ ;为什么需要学习市场营销理论？;市场营销是科学还是艺术;市场营销的科学观和艺术观;学习的内容; 第一讲：如何全面认识市场营销;三 个 案 例; 从三个层面来认识市场营销; 第一节：从观念角度理解的市场营销;生产观念（production concept）;产品观念（product concept）;推销观念（Selling concept）;市场营销观念（Marketing concept）;推销观念与营销观念的比较;一、市场;市场的构成要素;行业与市场的关系;目标市场;二、需要、欲望与需求;三、顾客满意;满意的顾客能为企业带来的价值;四、顾客感知价值;三种顾客感知价值;五、整合营销;;与营销相关的概念;竞争导向;社会营销观念;第二节：从管理角度理解市场营销　　　　　（战略和策略）;如 何 认 识营 销 管 理 的 实 质;营销管理的空间观;营销管理的时间观;AMA’s official definition of marketing (2004);此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！