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七天连锁酒店战略分析—品牌化发展 七天连锁酒店还转变传统观念,通过扩大互联网投放,迅速占领市场扩大品牌影响力,这是一个制胜的关键。 2005年4月,7天网站开通,7天连锁酒店开始进行线上营销策略,开始尝试电子商务和网络营销。随后,7天利用网络投放广告提高自己的知名度,新增会员数量相当可观,为新的创收奠定了基础。 第二十五页,共五十六页。 七天连锁酒店战略分析—品牌化发展 第二十六页,共五十六页。 3、利用服务外包,节约经营成本 2、实用的客用品,节约硬件支出 1、简洁的装修,节约建造成本 七天连锁酒店战略分析—低成本运营 4、培训标准统一,降低人员成本 5、利用连锁规模来稀释成本 低成本运营 第二十七页,共五十六页。 装修 分店客房数量较少,大多在100~200间,而且对客房面积有一定限制,多为15~20平方米客房内的衣柜都是敞开式的,电视机是小型的 服务外包 联合航空公司、租车公司等,为有需要的顾客提供相应的订票、租车业务 七天连锁酒店战略分析—低成本运营 人员成本 管理结构是扁平的,每个店长上面没有分区经理 连锁规模 借助连锁化的优势每开一家新店都会在官网上发布信息并推荐会员入住 第二十八页,共五十六页。 差异化形象 7天连锁酒店行为识别系统 7天连锁酒店理念识别系统 7天连锁酒店视觉识别系统 七天连锁酒店战略分析—差异化形象 第二十九页,共五十六页。 第一,七天是一家能同时提供互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP等四种预订方式的酒店。 第二,7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台,目前注册会员超过500万,稳居业内最大会员体系首把“交椅”。 七天连锁酒店战略分析—差异化形象 7天连锁酒店理念识别系统 第三十页,共五十六页。 第一,7天连锁酒店采取扁平化的管理模式,店长直接领导分店的各个部门 第二,7天连锁酒店通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等,向公众输送强烈的形象信息,从而提高了自己的知名度、信誉度 七天连锁酒店战略分析—差异化形象 7天连锁酒店行为识别系统 第三十一页,共五十六页。 所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主,让入住的顾客拥有很愉悦的心情。 七天连锁酒店战略分析—差异化形象 7天连锁酒店视觉识别系统 第三十二页,共五十六页。 战略选择方法 企业选择战略涉及到内部外部各种因素的影响,方法也多种多样,例如SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵、P/MEP矩阵、GS矩阵等。下面我们重点介绍SWOT矩阵和BCG矩阵 第三十三页,共五十六页。 SWOT矩阵分析法 列出公司的关键外部机会 列出公司的关键外部威胁 列出公司的关键内部优势 列出公司的关键内部劣势 将内部优势与外部机会相匹配,列出SO战略 将内部劣势与外部机会相匹配,列出WO战略 将内部优势与外部威胁相匹配,列出ST战略 将内部劣势与外部威胁相匹配,列出WT战略 建立步骤 第三十四页,共五十六页。 SWOT矩阵分析法 7天swot分析 优势 S 优势 W 劣势 O 机会 T 威胁 第三十五页,共五十六页。 SWOT矩阵分析法 优势——S 劣势——W 机会——O SO战略: 密集型战略 一体化战略 多样化战略 WO战略: 稳定型战略 紧缩型战略 发展型战略 威胁——T ST战略: 多样化战略 WT战略: 紧缩型战略 放弃型战略 清理型战略 第三十六页,共五十六页。 SWOT矩阵分析法 优势——S 1、理念创新 2、价格低廉 3、优秀设施 4、员工精简 劣势——W 1、城市、地段有限 2、经营形式单一 机会——O 1、好的市场机会和环境 2、优秀的团队 3、充足的资金 SO战略: 低成本运营(S2、O1) WO战略: 品牌化发展(W2、O1、O2、O3) 威胁——T 1、同行竞争 2、差异化不明显 3、网络直销——艺龙、携程的竞争 ST战略: 差异化形象(S1、T1、T2) 提高员工服务水平(S4、T1) WT战略: 第三十七页,共五十六页。 七天所有分店 组织结构 第三十八页,共五十六页。 经营指导层: 1、制定经营政策 2、制定管理流程 第三十九页,共五十六页。 所有决策部门: 1、制定具体管理规则和标准 2、审批分店的需求申请 3、受理分店的工作查询 4、指导和培训分店标准应用 5、监控和检查标准执行情况,确保结果与标准相符 第四十页,共五十六页。 企业战略管理 第一组 第一页,共五十六页。 目录 企业介绍 愿景使命
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