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企业战略层次 公司发 展战略 竞争优 势战略 职能战略 行业、地区、产品 低价、高价;进攻与防御 产、销、人、发、财 企 业 战 略 迷藏 第一页，共三十五页。 业务竞争优势战略类型 打动顾客 竞争战略 效用/价格 好产品 低价格 更“好”产品 更高价格 攻防对手 竞争战略 进攻 战略 防御 战略 第二页，共三十五页。 小结 企业战略定义包含“外部、内部、目标、途径、手段”十字方针。 企业战略管理指战略制定、实施与评价。 企业战略层次： 业务发展战略：实现增长 业务竞争优势战略：获得优势 职能战略：提高效率 企业战略类型 业务发展战略 业务竞争优势战略 小常识： 董事长、CEO、总裁、 总经理隶属关系？ 企业战略谁负责？ 第三页，共三十五页。 核心 理念 愿景 使命 战略 策略 第四页，共三十五页。 竞争优势 发展战略 基本原则 如何选择 新业务 如何发展 单一业务 如何管理 多业务 如何选择 品牌战略 企业战略 影响因素 企业发展 可选途径 品牌/产品 价值构成 品牌发展 可选途径 打动顾客 攻防对手 第五页，共三十五页。 补充：行业关键成功因素（KSF） 关键成功因素 最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。 如何确认行业 关键成功因素 ？ 根据 资源和能力 措施 客户选择 企业应该具有 企业应该采取 第六页，共三十五页。 补充：行业关键成功因素（KSF） 关键成功因素 最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。 如何确认行业 关键成功因素 ？ 根据 资源和能力 措施 客户选择 企业应该具有 企业应该采取 第七页，共三十五页。 补充：行业关键成功因素（KSF） 关键成功因素 最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。 如何确认行业 关键成功因素 ？ 根据 资源和能力 措施 客户选择 企业应该具有 企业应该采取 第八页，共三十五页。 一、(相关的）宏观环境：机会、威胁 政治、政府和法律： 政策、法律、法规 经济环境： 经济增长(消费、 投资、进出口) 财政、货币政策 通涨、就业 技术环境： 技术突破 产品寿命周期 技术变化速度 社会、文化、人口： 生活与工作习惯 社会价值观 文化习俗 人口结构 行业 P E S T 第九页，共三十五页。 二、客户市场：生命周期与机会、威胁 导入期 成长期 衰退期 成熟期 销售量 关于细分市场生命周期的若干解读 第十页，共三十五页。 三、竞争程度分析 竞争激烈 表现形式 价格战 渠道战 促销战 新品战 联系行业 周期阶段 第十一页，共三十五页。 市场竞争主要影响因素 市场 集中程度 生产能力 过剩程度 产品差异 化程度 注意细分市场 第十二页，共三十五页。 四、行业赢利性分析 企业间竞争 潜在进入者 替代品开发 用户议价 力量 供应商议 价力量 特点与缺陷 市场细分? 静止？ 第十三页，共三十五页。 补充:中国特色行业赢利性分析 企业间竞争 是否激烈? 市场容量 是否大? 市场规则 有否漏洞? 客户是否 成熟? 生产成本 是否低? 市场细分? 第十四页，共三十五页。 五、所在区域机会与威胁——pesi分析 区域政府政策——p 区域经济发达水平与产业特色、资源禀赋——e 区域社会文化、习俗特点——s 区域相关基础设施、——instructure 电力、通讯、交通、水等市政配套 劳动力供给 第十五页，共三十五页。 第5章 战略设计:企业分析 主要内容 资源与能力分析 企业优势与劣势分析 核心竞争力分析 补充:价值链及产业价值链 Copyright 1996-98 ? Dale Carnegie Associates, Inc. 第十六页，共三十五页。 内部分析 高管的理念、 雄心、道德 准则 资源 分析 能力 分析 核心竞争 能力分析 战略资源 战略能力 有价值 稀缺性 难替代 难模仿 优势 劣势 优势 劣势 能力 资源 第十七页，共三十五页。 价格 品质 延伸：服务 有形：包装、款式、花色 核心：性能、功能 情感 文化 采购 自供 外购 营销 推广 渠道 资金： 势力 结构 人力： 人才 素质 生产 技术 规模 研发 开发 设计 如何了解生产型企业优势劣势? 业务与盈利模式 体制与文化 机制与制度 构架与流程 核心竞争力? 第十八页，共三十五页。 三、企业如何具有核心竞争力? 企业核心竞争力：1990年Hamel及Prahalad提出：核心竞争力“是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识”。 战略资源 核心竞争力