人力资源管理培训教材.pptVIP

三 管理人员培训的方法 对管理者培训的要求则不仅是提高其具体工作的技能，而且更重要的是要提高其从整体上把握全局、激励他人以及协调他人劳动的能力。 其主要的培训方法有： 工作转换：熟悉业务，了解各部门的地位，作用。积累管理经验，培养协作精神。 设置助理职务：即减轻了主管的负担，又发现培养新人。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 培训的目标 培训的方法 管理人员培训的方法 绩效评估 第二十九页，共五十三页。 彼得原理：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。 解释：在原职位上表现好，就被提升更高一级；之后，如仍胜任则进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。 推论：每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。工作任务是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 培训的目标 培训的方法 管理人员培训的方法 绩效评估 彼得原理 第三十页，共五十三页。 提升的方法：上面的拉动，依靠裙带关系和熟人等从上面拉；自我的推动，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。 3.临时职务：为了防止彼得现象产生，杜绝个人能力与职位的不对称，设置临时职务，是很好的一种考察方式。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 培训的目标 培训的方法 管理人员培训的方法 绩效评估 第三十一页，共五十三页。 一 绩效评估的作用 * 组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 考核时间:月度、季度、半年和年度考核。考核人员：直接上级、同事、下级、客户等。考核内容：以目标、任务为依据，对员工已完成或正在进行工作的评价。（P121目标管理4、5、6步） 人力资源计划 员工招聘 员工培训 绩效评估 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 第四节 绩效评估（管理） 第三十二页，共五十三页。 绩效评估的作用表现在以下几个方面： 5 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据 1 为佳决策提供重要的参考依据 4 为确定员工的工作报酬提供依据 3 为员工提供了一面有益的“镜子” 2 为组织发展提供了重要的支持 人力资源计划 员工招聘 员工培训 绩效评估 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 什么是绩效评估？其重要性如何理解（深大2008年研） 第三十三页，共五十三页。 二 绩效评估的程序与方法 绩效评估的步骤： 确定绩效评估指标：根据不同岗位的工作性质，设计和选择合理的考评指标。 确定考核责任者：人力资源部门的主要职责是组织，协调和执行考评方案，同时直线管理人员也要参与到方案实施中。 评价业绩：对员工的实际工作成绩与绩效指标相比较，得出考评结论。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 绩效评估 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 第三十四页，共五十三页。 公布考核结果，交流考评意见：及时通报考评结果给考评对象，使被考评者了解组织对其能力的评价以及所做贡献的承认，认识自己的不足和改进的方向。 根据考评结论，组织发掘有潜力的员工，将绩效评估的结论备案，为将来的人事调整提供依据。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 绩效评估 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 简述绩效评估的过程（吉大2012年研，北工商2011年研） 第三十五页，共五十三页。 绩效评估的方法： 传统方法：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、平等对比评估法等 现代方法：目标管理法。 人力资源计划 员工招聘 员工培训 绩效评估 绩效评估的作用 绩效评估的程序与方法 第三十六页，共五十三页。 对某企业或组织人力资源管理的总体情况进行调查 联系当地的企业或组织。 分析单位地人力资源管理中值得肯定的做法，应当改进的方面有哪些？写出调查报告？ 第三十七页，共五十三页。 深圳市***有限公司成立于 1993年，总部位于深圳市南山区，在深圳市龙岗区建有 10万平方米工业园。电子式电能表、智能水表、新型燃气表三大产业为主体的大型现代化企业。 公司现有员工694人，执行OHSAS标准，实施“职业健康安全管理体系”、员工休假制度和定期体检制度，对于特殊岗位的员工进行岗前培训和职业技能培训。 公司成立有工会，设有劳动争议调解委员会，专门负责劳资双方的沟通和协调，并且组织劳资坦谈判。 某公司人力资源基本情况 第三十八页，共五十三页。 2015－2016学年第二学期 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估 第一页，共五十三页。 第二页，共五十三页。 人力资源管理概论 以前，国家的经济发展主要依靠对土地、矿产等资源的争夺，企业竞争在于厂房、机器