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练习 1、在四人一组的小组中，一个人练习向别人要求安抚，另外三人提供所寻求的安抚，在真诚愿意给予的时候给予，如果不愿意，就对要求安抚的人说：“我现在不想给你这个安抚。”不需要做任何解释。三分钟后，要求安抚的人分享刚才的体验。 2、然后换另一个人扮演寻求安抚的人，继续做同样的练习。 3、如果只有一个人，也可以做这个练习。可以写下至少五个自己想得到却很少向别人寻求的正面安抚，可以是口语的、非口语的或是混合的。在一周内，至少向某一个人寻求这五个安抚，如果得到了就向对方道谢，如果没有得到，就以成人自我状态询问对方为什么不愿意给。然后再换一个人寻求未曾得到的安抚。 4、这个练习的目的在于有没有去寻求安抚，而不在于寻求后有没有得到，如果自己所列的项目都练习了，就请好好给自己一个大大的安抚。 第二十九页，共四十二页。 安抚图 根据下图，凭感觉画出你的各种安抚形态（包括：给予安抚、接受安抚、要求安抚、拒绝给予安抚）的频率，每一项分别标明正面和负面的情形，向上表示正面的频率，向下表示负面的频率。 给予安抚 拒绝给予安抚 要求安抚 接受安抚 你给予他人正面安抚的频率 你给予他人负面安抚的频率 你要求他人给你正面安抚的频率 你接受正面安抚的频率 你接受负面安抚的频率 你要求他人给你负面安抚的频率 你拒绝给他人正面安抚的频率 你拒绝给他人负面安抚的频率 10 0 10 0 第三十页，共四十二页。 人际沟通心理学 C A P P A C 杜玉春 “爱课堂”网址 QQ群：人际沟通心理学交流群 492177688 微信群：人际沟通心理学 北京邮电大学心理素质教育中心 第一页，共四十二页。 第8章 安抚 杜玉春 北京邮电大学心理素质教育中心 C A P P A C 第二页，共四十二页。 第8章 安抚 安抚的种类 安抚与行为的强化 安抚风格 安抚经济学 安抚图 自我安抚 第三页，共四十二页。 动物实验 1、实验内容：有一个实验把小老鼠分成两组，都放在完全没有图形、单调的箱子里。其中一组每天给予数次电击，另一组则无，你认为哪种老鼠会成长的更好？ 2、实验结果：结果大出实验人员意料之外，虽然痛苦，但是接受电击刺激的老鼠成长得竟然比没有接受电击刺激的老鼠还要好。 3、实验结论：任何形式的安抚都比完全没有好。 第四页，共四十二页。 针对孤儿院婴儿的研究 研究人员观察在孤儿院长大的婴儿。他们的生活起居都被照顾得很好，但是和由母亲或保母照顾的婴儿比起来，他们的健康和情绪经常有问题。 为什么会这样？ 这些婴儿缺乏刺激，他们整天看到的就是白色的墙壁，与照顾他们的人少有身体的接触，缺乏一般婴儿常有的触摸、拥抱和轻抚。 第五页，共四十二页。 安抚 你：今天天气真好啊。 对方：是挺好的啊。 你们彼此在交换安抚。 安抚是认可的单位，是一个人给予另外一个人的承认和反应。 第六页，共四十二页。 我们为什么需要安抚？ 1、对刺激的需求（婴儿，抚摸、拥抱） 2、被认可的需求（成人，替代方式，微笑、赞美、甚至是侮辱、诽谤） 第七页，共四十二页。 安抚的种类 口语与非口语的安抚 正面与负面的安抚 有条件与无条件的安抚 1、正面无条件的安抚：【我爱你】 2、负面有条件的安抚：【我讨厌你不考虑我的感受】 3、正面有条件的安抚：【如果你听话，我就爱你】 4、负面无条件的安抚：【我讨厌你】 第八页，共四十二页。 安抚练习 正面无条件的安抚： 负面有条件的安抚： 正面有条件的安抚： 负面无条件的安抚： 1、把这四种安抚各举五个例子，同时也想一些非言语的例子。 2、在团体中，可以每个人给左边的人一个正面无条件的安抚，轮流一圈，再反方向轮一次，并谈谈自己的感受。 3、换成其它三种安抚试试 第九页，共四十二页。 安抚与行为的强化 婴儿会以各种行为来测试是否可以得到自己需要的安抚，当某一种行为可以得到安抚时，就会重复这种行为，又因此再得到安抚的话，以后就会更常出现这种行为。借着这种方式，安抚强化了行为。 成人和婴儿一样需要安抚 每个人都需要安抚 第十页，共四十二页。 安抚与行为的强化 1、为什么有些孩子宁愿被家长虐待，有些人宁愿选择被伴侣虐待，也不离开？ 2、如何解释斯特哥尔摩综合征？ 任何形式的安抚都比完全没有好 如果没有足够的正面安抚来满足我们的需要，我们就会寻求负面的安抚。如果一个人在小时候曾决定“我要寻求负面的安抚，以免完全没有安抚”，在他长大成人以后，负面的安抚就会和正面的安抚同样有效地强化他的行为。这个观念可以帮助我们了解为什么人常会重复一些好像在自我惩罚的行为。 第十一页，共四十二页。