收费员的岗位职责_5724.docxVIP

职务说明书 职位名称 收费员 所属部门 管理处 定员 人 直接上级职务 主任助理 直接下级职务 无 所辖人员 无 职位代码 薪资等级 工作剖析人员 曹红伟 工作剖析日期 2003-3-20 批准人 工作说明 工作 从事专业管理处各项管理与服务费收取工作。任职者在工作中履行主动权和独立 概括 的判断能力。 1、负责大厦（小区）各项费用的收取、开票、管理，登记台帐、结算、统计上报等工 作； 工作 2、严格按照发票管理规定，管理好发票和收据； 3、成立健全登记台帐，实时统计、清理拖欠款项，将住户缴款及拖欠情况上报企业计 职责 划财务部； 4、严格履行财务制度，接受财务部的工作指导与监察，所收款项必须按规定送交企业； 5、上级安排的其他工作。 应负 影响性质：直接影响管理处平时工作的正常运作，及企业各类款项的收缴 责任 影响范围：企业及管理处 职务 自主事项：依据有关的物业管理法例、政策及企业的各项制度办理管理处收费事务。 权限 请示事项：费用的收缴及拖欠款情况须按规定上报领导。 任职规范 （一） 1、年纪：不限 2 、性别：不限 生理要求 3、身高：不限 4 、体重：与身高成正常比率，在合理范围内便可 5、听力：正常 6 、视力：改正视力正常 7、健康状况：无残疾，无传染病 8、外貌：无畸形，出众更佳 9、声音：普通话发音标准，语音和语速正常，懂粤语 （二） 1、学历要求：中专及以上学历 知识与技术要求 2、专业要求：财会专业，熟悉物业管理财务制度 3、工作经验： 专业经验一年以上 4、职业资格/职称：有会计证，同时有物业管理员岗位证书更佳 5、计算机技术：娴熟使用Windows、Office 系列办公软件，和金蝶财务应 用软件 （三） 素质特点：1、成就需求为主导；2、权力需求为主导；3、亲和需求为主导。 特殊技术要求 职务核心能力：交流能力、业务的熟悉程度、业主的满意率 职务能力级别：1、信息办理能力级别 2级 2、人员管理能力级别 1级 3、工具操作能力级别 3级 （四）其他要求