目标管理与绩效考核实用培训讲义.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、考核的目的和作用 —推动工作，提高绩效 —激励员工，提升员工 二、考核的重点和难点 —“员工月度重点、阶段性工作” ※内容的确定 ※各等考核标准的确定（尤其是合格等级确定） ※考核权重的分配 ※执行及跟进 滚动式目标管理与绩效考核 第九十页，共九十九页。 * 滚动式目标管理与绩效考核 三、考核面谈 —准备充分 —态度认真、端正、诚恳 —评分准确、客观、公正 —方法得当 —程序规范、完整 四、绩效改善—考核之目的所在 —考核中发现的问题要追踪到底 —员工需改善之处要积极帮助 第九十一页，共九十九页。 * 五、考核中的被考核者 —完成自评，参加考核面谈并确认结果。 （30日） —与上司共同确认下月重点、阶段性工 作的内容权重及标准。（30日） —对照执行考核目标，提出调整修订的意见和方案。 —完成月度述职报告（主任级及以上职位）。（30日） 滚动式目标管理与绩效考核 第九十二页，共九十九页。 * 六、考核中的考核者 —完成本人作为被考核者的各项任务。 —完成部属的月度重点、阶段性工作内容。（25日） —与所有下属的面谈准备工作。（30日前） —下属人员月度重点、阶段性工作考核内容权重及标准的拟定。（30日前） —与下属人员进行月度面谈及考核。（30日） —与下属讨论确认下月重点、阶段性工作的内容权重及考核标准。（面谈同时） —考核信息资料的处理与反馈。 滚动式目标管理与绩效考核 第九十三页，共九十九页。 * 七、考核中的部门经理 —完成作为一名考核者的各项工作。 —完成对隔级下属的各类考核及意见反馈。 —完成分管部门的月度工作计划的制定。 八、误区（77分误区） ※77分=100分 ※77分合格与企业精神 滚动式目标管理与绩效考核 第九十四页，共九十九页。 * 1、制定目标是目标管理成功的第一步，制定的目标难度应以经努力才能达到为标准。轻易能达到或无法达到的目标都是不适当的。开始2—3个月为探索期，在制定目标时，若无十足把握时，应适当订高一些。宜高不宜低。 2、上司在整个目标实现过程须全程跟催，并提供指导和帮助，使下属能最终达到目标，并可以在过程中对确实过高或过低的目标作适当调整。还可根据公司的实际情况在过程中增添目标或改变目标的权重。 滚动式目标管理与绩效考核 第九十五页，共九十九页。 * 3、由于在目标制定以后，会有一些不可预见的事件发生，在目标实现过程中调整目标是正常的。但目标的调整是双向的，不能只调低不调高，反之亦然。只要上司与下属在目标实施的全过程中充分沟通，是能对将目标调高或调低达成一致意见。 4、下属在目标完成的过程中，应不断与上司沟通，特别是在碰到困难时，向上司求助。上司不能接受下属在过程中不汇报，当结果出来时又辩称完不成目标是因为目标过高或客观原因所致。 滚动式目标管理与绩效考核 第九十六页，共九十九页。 * 5、月末绩效考核的准确与公平完全取决于目标实现全过程，上司与下属的充分沟通。若双方在整个过程中都对目标的完成情况不断交换意见，就能达成对考核的结果一致。 6、目标管理与绩效考核的重点不在于月初制定目标和月末讨论结果，而在于目标实施全过程的上司与下属的共同参与。 7、目标管理的真正意义是公司通过给每位员工一定的压力，让员工能够在能力上不断进步，从而达到公司与员工双赢的目的。 滚动式目标管理与绩效考核 第九十七页，共九十九页。 * 滚动式目标管理与绩效考核 第九十八页，共九十九页。 内容总结 目标管理与绩效考核。滚动式目标管理与绩效考核。第二次成绩超过第一次成绩10%者。11、诱发员工之承诺，并诱导工作之执行。①×年×月底前做成草案。﹡选择恰当时间 ﹡选择适当地点。目标管理与绩效考核执行和追踪的难点和困惑有哪些。②达成过程的评价（达成目标活动是否顺利进行。1、评估过程要完全依据评估标准量，使个人主观对考核结果。3、将绩效评估当作管理职务之一，并对自己的评估结果负责。1、以长期性展望来指导部属，并表现出为部属。3、进行评估时，要重新依每个评估向度逐一检视。战略决定组织，组织决定人事。企业是为企业目标而存在的。经销商库存／月销量比例：用作安全库存和产品运作周期管理。第三条????? 权责。优秀的服务观念及素养，服务质 第九十九页，共九十九页。 * * * * * * * * *