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目标达成策略与方法案例(某家具企业) 活动 任务 计划 策略 战略 五年内成为软体家具销售第一(销售额25亿) 第一年华南市场占有率由20%扩大为30% 第一年华东市场占有率由10%扩大为16% 1、提高产品终端覆盖率 2、提升经销商满意度 3、按季节开展促销活动 4、改进产品外观及附件配件优化 5、降低零售价格 国庆期间**促销活动项目 任务列表 1、制订促销计划 2、与销售终端商洽 3、采购促销品 4、现场促销实施 5、评估促销结果 现场促销具体事项(活动) 1、张生在9月30日12:00前完成拱门; 2、李生在9月30日16:00前完成DM单派送1000张; 3、王生在促销期间(10月1日至3日)负责采购金额在3万元以上的业务洽谈,由各促销员引导进入VIP洽谈室 …… 第二十九页,共七十页。 某家具企业目标达成工作计划集 项目编号 项目名称 项目目标 负责人 预计资源 执行时间 LXJJ-M01 提高产品终端覆盖率 “红星美凯龙”卖场A级店由3家扩至5家,B级店由5家扩至8家 ×× ××,000 200×-2-1~200×-4-30 LXJJ-M02 提升经销商满意度 经销商满意度由60%提升至80% ×× ××,000 …… LXJJ-M03 按季节开展促销活动 所有店五一、国庆均开展促销,B级店增加端午与中秋促销 ×× ××,000 …… …… …… …… ×× ××,000 …… 2012年华南市场占有率由20%扩大为30%工作计划集 第三十页,共七十页。 “**店国庆促销活动”计划(编号:LXJJ-M03)任务分解表 任务编号 任务名称 任务目标 关键活动 项目资源需求 负责人 任务起止日期 特殊资源需求 M03-01 制订促销计划 9月5日17:30前通过审批 促销目标与费用预算 李文 9.1—9.5 营销经理9月4日初审,营销总监张雨9月5日审批。 M03-02 与销售终端商洽 M03-03 采购促销品 M03-04 现场促销实施 M03-05 评估促销结果 备注: 总体项目费用预算: 申请人: 审 批 人: 部 门: 审批日期: 第三十一页,共七十页。 目标管理流程 制定公司总体目标 各部门分解主要目标 各部门制定具体目标 个人制定具体目标 制定行动计划签定协议 实施行动计划 检查反馈执行情况 实施绩效考核 拟订奖惩方案 兑现奖惩 第三十二页,共七十页。 目标管理参考指标 利润指标(营业额、利润额、利润分配) 费用指标(宣传费、差旅费、办公费、招待费等) 投资指标(投资项目、期限、投资额、资金来源) 市场指标(市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等) 人事指标(员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等) 财务指标(资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、 总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、 应收帐款周转率) 其他指标(研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等) 第三十三页,共七十页。 制定目标要考虑的问题 目标是否与工作特征相关? 目标的数目是否太多? 目标是否能够考核? 目标是否包含了数量、质量、时间和成本四要素? 目标是否具有挑战性? 目标是否和个人发展相联系? 第三十四页,共七十页。 目标是否和组织及其他人的目标相协调? 目标是否能够获得反馈?是否能够采取纠正措施? 目标的实现是否有足够的资源和权力? 目标的制定是否吸收了下级人员参与? 分派给下级人员的责任是否能够控制? 第三十五页,共七十页。 目标制定的SMART原则 S——SPECIFIC 明确具体 M——MEASURABLE 可衡量评估 A——ATTAINABLE 具有挑战性 R——REALISTIC 现实可行 T——TIME 时间限制 第三十六页,共七十页。 目标不明确,努力再多也是劳而无功 目标没有定好,今天这个目标,努力半天,明天目标又变了,以前的努力全白费。所以,努力之前,先定好目标。 目标明确,具体 第三十七页,共七十页。 方向不对努力白费 第一个纽扣策略:穿衣服时,第一颗纽扣扣错了,下面的扣子就会跟着错;同样,目标选错了,你付出的努力越多,你就偏离你想要达到的方向。所以,找准方向、选对目标比努力更重要。 第三十八页,共七十页。 走向南极点 人们从南极探险家科斯特的
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