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商业模式的设计 知识目标思政目标 知识目标 思政目标 ?拿握商业模式设计步骤 ?明确商业模式画布的构成，画布九大模块之间的有机整体性 迎0标 ?能熟练掌握经典的商业模式分析工具，即商业模式画布的构成 ?能建立商业模式创新方面的基本思维方式 ?提高学生创新创业意识 ?理解商业模式创新的驱动力 三维目标 01商业模式分析与设计 02商业模式创新 商业模式分析与设计 商业模式内涵 商业模式是指为实现MgMA化，把能使企业运行的 起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行S统，并通过最优 实现形式潘足紹霊求.实现客户价值,同时使系统达成播续赢利目标的整体 解决方案。 口商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。 1￥口价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户.员工、合作伙伴，股 东提供的价值，以及在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。 1￥ 商业模式分析 KP至彝吉作: 有些业务要 KA美縫K 農甄务 Wue 如何淀供? 提供什么？ 为谁堰供? 外包.而另K源需要从企业外 ir VP价值主张: 通过价值王 张来弟丧客 户淮曲和滿 足客户壽求 CR客户关系: 在每一个客 户细分市场 漕护 CS客户地分: 企业或机构 ,斯胴务的一 个或多个客 户分类分体 成本多少？ 翳? KR恥資源； 核心资源是提 供和交何先切 描,本荽素阪必 语的車共资产 CH柔損通時； 见蜓、分 蹄销售辛谊 I浦尸传型价 偵王强 C$成木结构 RS收入来源； 收入来源产生干成功提供拾U 容户的价值上张 0 Canvas 7 7 7 7 商业模式的设计方法 设计商业模式 设计商业模式的忠路 1.价值定位 2 .价值创造 3.价值实现 设计商业模式的方法 ?第一歩，确定业务范围并寻求产品在市场中的 最佳定位Q ?第二歩，分析和把握顾客需求以锁定日标客户Q ?第三歩，构建打造企业独特的业务系统，提高 对手模仿的年度亀 ?第四歩，发掘企业的关键资源能力以形成核心 竞争优努Q ?第五歩，构建独特的盈利模式Q ?第六歩，提高企业价值（即投资价值）以获得资 本市场的号召力。 客户细分 ?客户构成了任何商业模式的 核心。 客戸细分I 客戸细分I ?企业必须做岀合理决议，到 底该服务哪些客户细分群体. 该忽略哪些客户细分群体。 ?一旦做出决议，就可以凭借 成本 多少？ 収益 多少? 对特定客户群体需求的深刻 理解，仔细设计相应的商业模式。 C 价值主张 价值主张 价值主张：企业通过产品 或服务为特定细分客户提 供的价值。 客户需求：痛点、痒点、 兴奋点（隐性,刚性,独 特性）0 产品特杜:新颖、性能或 功能改进.定制化等。 客户价值：消除风险■降 低成本.増加便利性等。/ 潍渠道 如何 提供?分销渠道：构成企业与客 户的接触界面，实现企业 与客户的沟通，包括认知、 评估,购买、传递和售后 五个功能。 如何 提供? 客户关系 客户关系价值主张渠垣酒路成本多少？收益多少? 客户关系 价值主张 渠垣酒路 成本 多少？ 收益多少? 客户关系：企业与特定客 户细分群体建立的关系类 型，包括个人助理.专用 个人助理、自助服务、自 动化服务.社区和共同创 展阶段等。 展阶段等。 收入来源 收入来源:企业从客户群 体中获取的收益。需考虑 收入来源的类型.资源和 能力婪求.定价机制、发 商业模式画布一核心贵源 核心资源 核心资源=是商业模式有 效运行所必需的最重要的 因素，如实体资产、技术、 人力资源、金融资产、知 识资产等。 商业模式画布一关疊业务 趣业务 关键业务:是企业为了确 保商业模式可行必须做的 最重要的事情，如生产管 理、供应链管理、营销推 广、平台运营等。 商业模式画布一 ■■伙伴 重荽伙伴 重婪伙伴：保证商业模式 有效运行的合作关系。 选择动机：①获得特定资 源和业务;②优化商业模 式;⑤建立规模经济；④ 转移或分散商业网风险。 F 降低成本的思路等。 降低成本的思路等。 商业模式画布一成本结构 成本结构 成本结构：商业模式运行 所引发的所有成本。 需要关注：占比较大的成 ooMcDonalds o o McDonalds 02 模式创新 魅商业模式创新的维度 商业模式创新是指企业介值创造基本逻辑的创新变化，它既可能包括多 个商业遍构成要素的变化，也可能包員素间丢基或者 的变化。 t t商业模式创新的特点 t t商业模式创新的特点 是供全新的咨或服务多个要素明显 是供全新的 咨或服务 多个要素明显 荷创新的产业领域 或以前所未有的方 式提供已有的产品 或服务。 ? Grameen Bank面向穷人提供的小额 \、贷款产冨福瓦丿 ?多个要素不同 非少量差异。 ? Grameen Bank以 贫穷妇女为主要目 标客户.贷款额度 小.不需要担保和 抵