三金融产品营销环境分析.pptVIP

第三部分 微观营销环境 一、企业内部环境 二、供应商 三、营销中介 四、顾客 五、竞争者 六、公众 第三十一页，共四十四页。 * 项目三 金融产品营销环境分析 第一页，共四十四页。 项目三 金融产品营销环境分析 知识目标： 1、掌握金融产品营销环境的概念、构成； 2、掌握营销环境与金融营销的关系； 3、掌握金融产品营销环境的特点； 3、掌握宏观营销环境的各项内容； 4、掌握微观营销环境的各项内容。 能力目标： 1、能运用金融产品营销环境的有关知识分析银行产品、保险产品的营销环境； 2、能针对某一创新金融产品进行详细的营销环境分析。 第二页，共四十四页。 模块结构 模块一 金融产品营销环境概述 模块二 宏观营销环境 模块三 微观营销环境 模块训练：金融产品营销环境分析 第三页，共四十四页。 模块一 金融产品营销环境概述 一、金融产品营销环境的概念及构成 二、营销环境与金融营销的关系 三、金融产品营销环境的特点 四、我国金融产品营销环境概况 第四页，共四十四页。 一、金融产品营销环境的概念及构成 （一）金融产品营销环境的概念 金融产品营销环境，指存在于金融企业营销部门外不得不可控制的因素和力量. 这些因素和力量是影响金融企业营销活动及其目标实现的外部条件。 第五页，共四十四页。 一、金融产品营销环境的概念及构成 市场营销环境是一个不段完善和发展的概念。 金融企业的市场营销活动是在一定的外界条件下进行的，因此企业制定的营销策略要与市场环境相适应。 第六页，共四十四页。 一、金融产品营销环境的概念及构成 （二）金融产品营销环境的构成 营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动最普遍的因素。 金融企业的营销环境可以分为微观环境和宏观环境两大类。 第七页，共四十四页。 一、金融产品营销环境的概念及构成 1、微观环境。指与金融企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。微观环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素。 2、宏观环境。指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，代表企业不可控制的变量。宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和文化六大因素。 第八页，共四十四页。 二、营销环境与金融营销的关系 （一）环境与金融机构的关系 1、金融机构的经营对象特殊 2、金融机构是这个社会经济活动的关键 第九页，共四十四页。 三、金融产品营销环境的特点 （一）差异性 （二）多变性 （三）相关性 （四）复杂性 （五）动态性 第十页，共四十四页。 四、我国金融产品营销环境概况 （一）金融市场竞争日趋激烈 （二）金融创新不断加快 （三）市场约束不断增强 （四）金融监管日趋规范、灵活 （五）电子商务迅速发展和广泛应用 第十一页，共四十四页。 模块二 宏观营销环境 一、政治法律环境 二、经济环境 三、社会文化环境 四、技术环境 五、人口环境 六、自然环境 第十二页，共四十四页。 宏观营销环境 宏观环境（macroenvironment）也称为总体环境，由比较强大的社会力量所构成，它可以影响微观环境中的各种力量。 宏观环境 经济 自然 技术 人口 政治法律 社会文化 第十三页，共四十四页。 一、政治法律环境 政治环境包括国家的政体、政局、政策等方面。 法律环境由对公司及公司营销环境有影响的各种政府法规、法律法令所组成，如对企业进行管理的大量立法等。 第十四页，共四十四页。 一、政治法律环境 加入WTO后，我国保险业的政策法规呈现出国际化、健全化、透明化的特点。 入世后，我国将按照国际惯例，对已有的法规进行修正、补充，并将增加对合资、外资保险公司在经营方面的规定。 第十五页，共四十四页。 [小资料] 国外关于营销方面的法律： 法国：挨户推销非法，优惠促销非法； 芬兰：禁止含酒精饮料、淫秽文学作品、政治刊物、宗教预言和减肥药物做广告； 奥地利：折扣法禁止以现金折扣的方式给不同的顾客群体提供优惠； 德国：禁止企业提供任何种类的刺激以吸引顾客，禁止做比较广告； 加拿大：法庭在判定某一表述是否虚假或产生误导时采用“轻信人标准”（Credulous Person Standard）。 第十六页，共四十四页。 二、经济环境 经济环境是指影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化、消费者支出模式的变化等。 国民生产总值 国民收入 消费者收入 第十七页，共四十四页。 二、经济环境 1、消费者的支出模式和消费结构的变化 恩格尔系数的计算公式如下： 恩格尔系数=食物支出变动的百分比/收入变动的百分比 恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭