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计算Cpk 在此例子，Cpk已经达到1.63，可以说是性能卓越 考虑在我们的例子中Cp和Cpk的情况，风险在哪里？ 如果Cpk在0和1之间，部分数据会落在规格限制 的外面。 1的Cpk是临界值，1.5被认为是世界级标准。 2000年8月 附录1.29 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第二十九页，共六十四页。 Cp和Cpk小结 我们可以在哪里用到Cp(精确）和Cpk(准确）？ 在进行连续数据测定任一流程中。 在购买指定的部件和商品时 在理解和计算6Sigma质量时 2000年8月 附录1.30 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十页，共六十四页。 　　　　　　产出率（Yields) 产出率是从生产过程中得到优良品的数量或百分比。 产出率代表某个产品经过你的生产步骤中没有缺陷 产生的概率，我们称为Yrtp 或“ 滚动的 生产量” 首先产出率是衡量产品一生产出来就没缺陷的指标。 返工造成附加工作量从而增加生产成本。 2000年8月 附录1.31 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十一页，共六十四页。 产出率例子 1,000 台计算机 返工 成品 20 台报废 无增值活动 800 台正常 980 台 200 台有缺陷 180 已返工 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十二页，共六十四页。 生产过程(Process)　 假定我们的生产过程需要4个步骤： 每个步骤的的产出率为90% ?? A B C D 90% 90% 90% 90% = Yrtp ? 这样我们就得到：Yrtp =.9 X .9 X .9 X .9 我们的 Yrtp 是所有步骤的产品或 .656 (.9 x .9 x .9 x.9) 意思是我们的一台产品通过该工序而没有产生坏品的 概率是66% * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十三页，共六十四页。 Rolled Through-Put Yield 从供应商手中得到配件(parts) 95.5% Yield - Following receiving inspection and line fall-out 97% Yield – From machining operations 94.4% Yield – At test stands on first attempt 21,965 PPM 浪费 46,652 PPM 浪费 45,000 PPM 浪费 113,617 Parts per Million Wasted Opportunities Yrtp = 0.955 * 0.97 * 0.944 = 88.7 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十四页，共六十四页。 规格化收效= ______ n 代表工序的步骤 2000年8月 附录1.35 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十五页，共六十四页。 标准化产出率（Normalized Yield) 标准化产出率是衡量每一流程步骤的平均产出率值 这是在工序步骤中采用的几何平均数而不是算术平均 标准化　产　出　率　= Y n?Yrtp 其中 n 等于步骤数 标准化产出率是平均工序产出率，从这我们可以算出工序Sigma 。 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十六页，共六十四页。 　　　　　　首先通过与最终通过 我们可以在发现不良品前后测定产出率（Yield)和 流程Sigma 产出是用百分比来衡量，次品是用概率来衡量或者 是一百万个概率中有多少次品。 2000年8月 附录1.36 * ? Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 第三十七页，共六十四页。 为什么要衡量首先通过的表现（ Performance ）？ 每次在生产过程中出现的次品会增加我们的成本： 损耗，增加循环