团队建设的五个阶段与常见误区.pptVIP

谁离开都行，少了谁地球都转 威权管理代替威信管理 第三十页，共六十三页。 策略 制定更高目标（分析市场份额，了解竞争对手，百万经纪人） 留住优秀员工（制定置业计划，清楚团队成就了个人，对未来家庭生活事业做规划，置业和工作的关系） 第三十一页，共六十三页。 激励和奖励（现金奖、最高业绩奖、最多单数奖） 多开成功分享会（让优秀员工多分享，满足成就感） 问题处理一定要严肃和及时，防止蔓延和恶化 第三十二页，共六十三页。 ——衰退期 人心涣散、困难重重 第三十三页，共六十三页。 行为特征 团队成员业绩得不到及时肯定 团队发展空间不大了 第三十四页，共六十三页。 个人发展速度超过团队成长速度 业绩下滑 第三十五页，共六十三页。 经理人的误区 团队领导看事不客观、怨天尤人、总提历史 第三十六页，共六十三页。 团队领导不能从自身找出问题 企业发展和规划有问题 第三十七页，共六十三页。 策略 做思想工作（一厢情愿+被动接收＝是“你”的事） 更换新人（除非全换，否则同化；该换的不敢换；有别的办法，就不要换更多人） 第三十八页，共六十三页。 技术层面引进管理方法（核心不是技术，而是人的积极性） 使用“空降兵”（新来的人容易高高在上；公司给的时间太短，员工抵触） 第三十九页，共六十三页。 团队建设常见误区 第四十页，共六十三页。 江湖道义≠团队精神 我的人 老大情结 群来群走 第四十一页，共六十三页。 ※领导个人魅力不可忽视 第四十二页，共六十三页。 ※慎重提拔业务骨干做管理 第四十三页，共六十三页。 正确看待行业的流动率（80/20原则） 第四十四页，共六十三页。 ★ 领导无方会整人 ★ 空间有限会闷人 ★ 恶性竞争会死人 ★ 没业绩会走人 ★ 绩效考核会杀人 第四十五页，共六十三页。 冯浩 团队建设与金牌店长的十把飞刀 第一页，共六十三页。 前言: 团队训练概述 第1章 团队五个阶段 第2章 团队建设常见误区 第3章 金牌店长的十把飞刀 第4章 团队激励 课程提纲 第二页，共六十三页。 没有完美的个人 只有完美的 团队 第三页，共六十三页。 “三高”特性的团队 高压力 高关怀 高收入 第四页，共六十三页。 成立期 动荡期 稳定期 高产期 衰退期 第五页，共六十三页。 豪情万丈，技能低下！ ——成立期 第六页，共六十三页。 择业、入行动机 A、行业朝阳吸引人 B、行业收入大于社会平均收入 第七页，共六十三页。 C、销售是一项挑战性极强的工作 D、永不失业的工种 E、容易暴富 F、个人成长、上升的空间巨大 第八页，共六十三页。 行为特征 对行业、对企业期望较高 成员之间热情交往、工作投入 第九页，共六十三页。 策略 A、每位经纪人指定个人成长计划 前三个月业绩目标（家访、派单、房源、成交） 第十页，共六十三页。 4-6个月业绩目标（入职－转正－高级） 7-12个月业绩目标（高级－主任－客户经理） 12-18个月业绩目标（经理－更高级层面） 第十一页，共六十三页。 B、团队制订发展目标 人员指标（熟手、新手、成才率） 培训计划（基础知识－技能－做人） 第十二页，共六十三页。 业绩目标（成本回收、月、季度计划） 团队规则（各项量化考核及行政制度） 第十三页，共六十三页。 大浪淘沙，技能低下！ ——动荡期 第十四页，共六十三页。 行为特征 期望过高、对现实不满 领导威信下降 第十五页，共六十三页。 个人经济能力出现问题 急功近利 团队成员流失 团队中出现团伙 第十六页，共六十三页。 策略 树立榜样，榜样的力量是无穷的 拔苗助长，激活团队 第十七页，共六十三页。 差异化管理，求大同存小异——角色分配 培训实用技能，提升业绩能力 经理人的业余心理学家角色 第十八页，共六十三页。 经理人的几个关键 自己不要灰心 不要平均使用力量（因人而异） 第十九页，共六十三页。 出业绩是关键 体现高关怀（关心生活及家人） 最好的批评是激励（多激励、及时表扬） 第二十页，共六十三页。 人员稳定、技能提升 ——稳定期 第二十一页，共六十三页。 行为特征 团队成员稳定 派系冲突出现 成员工作技能开始显现 第二十二页，共六十三页。 团队领导主要精力抓业绩 各项量化考核严格 团队领导自身缺点暴露 第二十三页，共六十三页。 策略 树立领导个人的良好形象 内部沟通、多外出活动（消除冲突） 第二十四页，共六十三页。 更多授权，反对大包大揽（一些大客户交给销售代表去做） 持续激励 第二十五页，共六十三页。 ——高产期 士气高昂， 业绩屡创新高 第二十六页，共六十三页。 行为