销售训练之销售人员的素质及成长.pptVIP

自我管理秘诀  一、销售目标 二、自我赞赏 三、自我责备  第三十页，共四十三页。 一、销售目标 1、把精力贯注在最重要的20％的事物上面，获得的却是80％的成果。 2、在一张纸上用250个左右的字数把自己的关键目标写下来，具体地说，主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么样的满足。 如；我正在做.....，我感到......。这样，我就亲身感受到目标已经在逐步实现。 3、经常抽出时间一读再读自己的目标。须知这种重复会导致变化。 4、经常花一些时间检查目标的实现情况，然后审查自己的行为与目标是否一致。 第三十一页，共四十三页。 * * 销售训练之销售人员的素质及成长 销售人员应具备的基本素质 一个优秀的推销员不是天生的，而是通过后天的努力才得以成功的。所以，要成为一名优秀的推销员必须具备以下素质： 第一页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 1、诚实 一些不诚实的推销员可能会一时得意，但是从长远的眼光来看，只有诚实才能永保他的推销力。 第二页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 2、机敏 一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。 第三页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 3、勇气 推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。 第四页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 4、勤勉 勤勉也就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使在失意或是业绩下跌的时候，他还是奋力直冲，绝不撤退，到头来仍然能完成目标。 第五页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 5、自信 一个拥有自信的推销员，也就拥有了成功的一半。 第六页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 6、关心他人 那些讨厌别人的推销员，肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的推销员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。 第七页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 7、精力充足 因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。 第八页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 8、态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。  第九页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 9、随和豁达，有天赋的亲和力 这类推销员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。 第十页，共四十三页。 销售人员应具备的基本素质 10、抑郁多才，自我加速力强 这类推销员身上蕴含很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会持续而稳定攀升。 第十一页，共四十三页。 销售人员的良好工作态度 从事推销，必须有一股热忱，有一股勇于为事业奋斗不止的冲劲,其中道理，不言已明。 具有无比的热忱，且以坚定不拨的信心行动，众多能力平平的推销员，居然比那些天分较高的推销员创下更好的成绩。因为他在热衷于推销的时候，那一股热忱自然而然地感染了买者，使他在不知不觉中产生了购买欲望。 第十二页，共四十三页。 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢？ 1. 随时养成坐到前面的习惯 任何集会的时候，后面的座位都会先坐满。这个现象相信你也亲自体验过。大部分人喜欢坐在后面，或许是因为不愿意太显眼，可要知道，这种态度却使他自己显得畏缩不前，在别人看来，这就是消极成性，热忱不足。 如果养成自动坐到前面的习惯，这个态度就会带给你热忱与自信。 第十三页，共四十三页。 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢？ 2. 养成凝视着对方交谈的习惯 凝眼注视对方，等于告诉对方：我是正直的人，对您绝不隐瞒任何事。我对您说的话，是我打心底里相信的事。我没有任何恐怕感，我对自己充满了信心。” 第十四页，共四十三页。 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢？ 3. 走的速度比别人快20% 以比别人快20%的速度走，到底代表了什么？心理学家说，一个人改变动作的速度，就能把自己的态度连根改变。走路比一般人略快的人，等于告诉所有的人说：“我正要赶到有要事待办的地方。我必须去做很重要的事，不仅如此，我要在到达之后15分钟内，把