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操作指导书 排故工具盒 第二十二页，共五十八页。 发动机加油油类选择图 设备点检表 第二十三页，共五十八页。 TPM活动板 班组管理看板 第二十四页，共五十八页。 人员管理制度化 一定不要人管人，（那样帮主会变成一个帮会）用制度管人？ 大家都知道，平时我们在生活当中，是随和的人最有人缘的。不管是出去玩还是分配工作，你说往东，他说可以；你说往西，他也说可以。这样的人是最讨大家喜欢的，大家都喜欢和他在一起工作，都不愿意和那个你说东他偏去西的人，这样的人大家都是敬而远之的。为什么？这人太较真了。 但管事情的人是要较真的，人一较真，人际关系就紧张了。所以，把事情管好了，就容易把人得罪。如果人和事都归他管，把事管住了，把人都得罪了，最后这个事情也管不好。因为事情还得靠人做。 另外一种人是做好了人，耽误了事。他做人做得特别好，你说东就是东，你说西就是西，你说合格就合格，你说不合格就不合格，随便你，你当然高兴了。但他是领导他随便你，能行吗？我们在生活当中能碰到很多这样的人，人缘特别好，做事一塌糊涂。你不能给他派活，否则，你交一件他砸一件。因为做好一件事情总是要有点原则的，他整个没原则，当然做不好事。 第二十五页，共五十八页。 人员管理制度化 制度管理是刚性的外部约束，不管被管理者主观意愿如何，他都必须按制度去做。这种外部约束是不依赖于被管理者的个人意志而成立的。 当被管理者不再信赖或者开始怀疑制度的可靠性时，他便不会再将管理制度转化为自己对自己的要求，谁都不信，谁都不听，走向极度的自我封闭，给班组带来困扰。 第二十六页，共五十八页。 人员管理制度化 推制度、上流程都有一个不好的习惯：只重方案，不重实施。尽管天天强调执行力，但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题，而是在生产过程中再去抓执行，这显然是头痛医头的做法。管理大师张瑞敏说：管理是一项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有深入细致的反复抓，抓反复，才能不滑坡、上档次。现在抓到了，水平达到10，放心，用不了多久肯定会下落到8，或者下落到6；再抓，下次回落的时候就不会掉那么多了；逐渐就会非常自然地达到较高水平。 第二十七页，共五十八页。 班组管理制度民主化 班组的内部管理制度必须是全体员工认可的，只有 这样，班组成员才能让它成为自己的约束。 第二十八页，共五十八页。 6S内容 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：洁净环境，贯彻到底； 素养：形成制度，养成习惯； 安全：遵守規範，防患未然。 第二十九页，共五十八页。 整理的含义 将必需物品与非必需品区分开，在岗位上 只放置必需物品 含义 腾出空间 防止误用 目的 如果你的工作岗位堆满了非必需物 品，就会导致你的必需物品无处摆 放；你可能希望增加一张工作台来 堆放必需品，这样一来就造成浪费， 并形成恶性循环。 特别说明 第三十页，共五十八页。 整顿的含义 将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。 －－即寻找时间为零。 含义 工作场所一目了然； 消除寻找物品的时间； 井井有条的工作秩序。 目的 整顿其实也是研究提高效率的科学。它 研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立 即放回原位。任意决定物品的存放并不会让 你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加 倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快， 并让大家都能理解这套系统，遵照执行。 特别说明 第三十一页，共五十八页。 将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备 保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。 含义 保持良好的工作情绪 稳定品质 达到零故障、零损耗 目的 如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉， 保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼 光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净的 工作环境让人感觉到多么的身心愉快。 特别说明 清扫的含义 第三十二页，共五十八页。 将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、 制度化 含义 成为惯例和制度； 是标准化的基础； 班组文化开始形成。 目的 要成为一种制度，必须充分利用创意改善和 全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提 高工作效率。 特别说明 清洁的含义 第三十三页，共五十八页。 对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养 成一种习惯。 含义 让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神 目的 应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是 持续保持良好的习惯。 特别说明 素养的含义 第三十四页，共五十八页。