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论我国旅游管理面临的困境与有效策略 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文8125字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：论我国旅游管理面临的困境与有效策略 2 一、旅游管理在我国的发展背景 2 二、我国当前旅游管理过程中遇到的问题分析 3 (一) 旅游景点秩序过于混乱 3 (二) 旅游管理体系不完善 3 (三) 过于注重经济效益， 忽略对游客管理 4 (四) 导游队伍的综合能力薄弱 4 (五) 旅游管理配套设施不完善 4 三、旅游管理问题的应对策略 5 (一) 加快对旅游管理建设， 维护景点秩序 5 (二) 完善旅游管理体系， 明确管理主体 6 (三) 加强对游客的管理， 提高服务满意度 6 (四) 加强培训， 提高导游职业素质 7 (五) 加大旅游服务设施的配套建设， 完善游览服务设施 7 四、结语 8 文2：旅游管理面临的困境与应对方法 8 1.我国旅游管理面临的困境分析 8 2.缓解我国旅游管理困境的应对方法 10 3.结语 13 参考文摘引言： 14 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 15 正文 论我国旅游管理面临的困境与有效策略 文1：论我国旅游管理面临的困境与有效策略 前言 随着我国人们生活水平的提升， 人们已经不再满足于现阶段物质条件的追求， 而是更加侧重精神需求， 于是旅游业崛起。近年来国内旅游业迅猛发展， 规模不断扩大， 国内的旅游行业管理也得到完善， 逐渐构建了旅游管理队伍， 完善旅游管理制度， 使得旅游管理方法与手段得到进一步发展， 但是在国内旅游管理繁荣的背后， 也面临着相应的困境， 因此如何采取有效措施来处理， 是当前急需解决的首要问题。 一、旅游管理在我国的发展背景 随着人们物质和精神水平的提升， 使得人们的日常生活方式趋向于多元化， 这样不仅扩大了大众化旅游群体规模， 也让旅游业发展成为人们日常休闲消费中的重要组成部分， 在人们生活中占据重要位置。当前随着旅游业不断向多元化方向发展， 旅游管理的系统也变得更加复杂， 范围不断扩大， 不仅涉及行政、法律、经济、德育和技术， 还包含产业、部门、区域、资源、设施与市场等管理活动， 即内部的管理人员通过合理调整、配置各种有效资源， 有效协调他人活动， 从而促进组织目标实现的一系列社会活动过程。对于旅游管理的作用是以较少的资源消耗， 加强对旅游活动过程中所涉及对象及关系的管理， 促进组织目标得以实现。可见旅游业作为一项体系多元化、对象复杂化和效应多样化的行为活动， 也直接影响到旅游管理的效果， 使得其管理内容日趋多元化、复杂化[1] 二、我国当前旅游管理过程中遇到的问题分析 (一) 旅游景点秩序过于混乱 虽然国内旅游行业得到迅猛发展， 但是由于部分旅游市场管理混乱， 降低了游客对旅游服务的满意度， 经常遭到投诉。具体体现为:部分旅游市场对于景点门票价格无明确的标准要求， 没有严格依据物价部门规定的要求来收取游客的门票价， 只是依据个人喜好来收取， 导致门票价格收取具有随意性。此外， 在旅游景点的食品安全管理方面， 经营的饮食质量得不到保障， 部分经营部门甚至无《卫生许可证》， 且经营人员无健康证明， 不仅影响到旅游市场的发展， 还威胁到游客的饮食安全。 (二) 旅游管理体系不完善 对于旅游景点的管理体系， 我国尚未形成完善的管理模式， 对于管理职责不明确， 管理制度落实不到位， 导致条块分割、政出多门、分头管理的问题频发， 究其原因是受旅游景点地理条件的影响， 部分旅游景点的管理体系缺少规范化、标准化， 加上各个景点的职能管辖部门不同， 且各景点的区域位置存在互相交叉和重叠的现象， 增加了旅游管理的难度， 造成旅游管理混乱， 不仅给旅游景点各项资源的开发和利用带来不利影响， 还直接影响到旅游产业稳定发展[2] (三) 过于注重经济效益， 忽略对游客管理 在旅游管理方面， 部分经营者过于重视如何吸引游客， 没有注意到游客对景区环境的影响， 缺少长远发展的远光， 甚至是为了增加旅游所带来的经济效益， 要求导游必须带领游客购买部分的商业产品， 强行为游客搭配部分产品销售， 而部分导游为了谋取利润， 积极游说游客购买商品， 最后变相强迫游客购买， 忽略游客对旅游质量的体验， 缺少游客的安全管理， 即便是部分景点对游客行为交易管理， 也只是局限于不文明行为的巡视、经济处罚与限制活动范围内， 不能让游客真正体会到文明化环境气氛， 使