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- 2022-07-02 发布于重庆
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机会成本=开会过程中,因未及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意+不能及时处理客户的投诉而得罪一批客户+不能及时解决自己管辖范围内的突发事件带来的问题及持续影响等。 第十六页,共四十一页。 警惕会议成本 日本太阳工业公司每次开会时总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资;乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。 日本的会议管理 第十七页,共四十一页。 第二章 会议为什么低效 第十八页,共四十一页。 《哈佛商业评论》05年第7期中有这样的一句话:“任何会议都是要么富有成效,要么纯粹浪费时间,二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费,而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满,使大家心生倦怠感,从而降低团队的凝聚力。 会议为什么低效? 第十九页,共四十一页。 没有核心主题,或主题不明确,或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。 没有明确的会议议程及时间分配规则,导致会议的进展和时间很难把控。 参加人数众多,无多大关系的“陪绑”的现象严重,或该到的人未到。 未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议,被参会者牵着鼻子跑。 思想
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