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1 最新资料推荐 新媒体运营 KPI (初稿) 第一章 总则 一、 目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成 情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核 办法。 二、 适用范围 本办法适用于新媒体运营所有在职员工 三、 考核原则 1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2. 运营考核周期是每月一次。 3. 每月薪资在 次月 15 日发放。 4. 每月次月 1 日开始整理统计上月运营项目运营数据。 5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有异议，由 总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。 2 最新资料推荐 第二章新媒体运营薪资结构 运营工资结构： 基本工资+岗位工资+绩效工资 新媒体运营绩效工资以小组形式发放，即： 三至五位员工组成小组，与另外小组做成绩比较，考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资，另一小组获 得其余绩效 工资。 三.员工发工资依照下表 按月薪 10000 元举例 基 基本工 资 10%+个人总工资40% 总计额外 50% 2000 7000 5000 合计： 14000 基本工资+岗位 工资 +绩效工资 岗位工 资 当月工资总合计 绩效工资 20% 70% 第三章新媒体运营组竞争制度 新媒体组组员构成： 目前小组配置三至五人，一位运营，三位编辑，一位美工。 小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资 3 最新资料推荐 即： A 小组当月绩效竞争中获得 40%的绩效考核，那么 A 小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的 40% B 小组各 位成员获得其绩效工资的 60% 在竞争中出现舞弊，虚假结果处罚 在竞争中如出现作弊，虚假结果等，由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工 资，并处罚其小组负责人 两月绩效工资。 四. 额外奖励制度 额外奖励制度是指：在新媒体运营过程中，所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广，并做出显著效 果。 如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发(分享)达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大 量销售的等 等。 五. 奖励制度奖励明细 文案类： 1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享 500 以上，阅读 5 万以上获得其个 人绩效工资 10%转发分享 1000 以上且阅读 10 万以上获得其个人绩效 30%依次 酌情递增。 2. 有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到 500 以上，且阅 读量在 5 万以上获得其个人绩效工资 20%酌情递增 (待添加) 六. 竞争制度要保证和谐友好的原则，团队里没有领导只有负责人，一视同仁，平等对待，做到对事情负责, 对团队负责，对小组负责，对自己负责精诚团结，金石为开。 4 最新资料推荐 第四章 新媒体运营考核明细 .微信项目组考核明细 工 工作绩 效 80% 项目 原文阅读率(30 分) 后台回复率(20 分) 图文质量(10 分) 新增粉率(20 分) 合理化建议(额外 项) 考核标准 阅读量低于 300，扣 3 分，阅读量超过 5000 力口 10 分 加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一 次， 发现一次扣 5 分。 确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一处 错误 扣 5 分。 不断增加新粉丝，必须有 600/月活跃粉丝增 长，未 达到一次扣 10 分 在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并 提交 方案执行后达到预期效果的，每个方案加 5 分。 得分 辅助工作(10 分) 积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧， 并配 合其他项目组工作，一次不配合扣 2 分 工作能 力 20% 工作态度(10 分) 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工 作态 度不积极一次扣 2 分。不够分从工作绩效 中补充。 总结 综合评价 总得分 5 最新资料推荐 二.微博项目组考核明细 工 工作绩 效 80% 项目 微博阅读量(15 分) 转发评论量(20 分) 建立活动(20 分) 新增粉率(25 分) 合理化建议(额外 项) 考核标准 保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过 5 分 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于 5 分，超过 1000 加 10 分 得分 2 万加 200 扣 维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为 一话 题主持人加 5 分 不断增加新粉丝，必须有 1000/周活跃粉丝增长， 未达 到一次扣 5 分 在固定的每日工作中，提