激励竞赛概论及案例研讨.ppt

竞赛时间的确定 中长期竞赛：高峰会议、四五连动 短期竞赛：开门红、国庆竞赛 超短期竞赛：十天主管争先赛、周一竞赛 确定截止日的竞赛 不确定截止日的竞赛 第三十页，共四十六页。 激励竞赛一定要钱吗？ 没有钱如何搞竞赛？ 第三十一页，共四十六页。 正常的部门激励费用 精神奖励 擂台赛 一定范围的集资 奖优罚劣 第三十二页，共四十六页。 竞赛对象 需求点 个人 按职级分类 按年资分类 自愿报名 推荐报名 与绩效达成有关人员 集体 营业组 营业部 营业区 有共性特点的人群 自我实现的需要 尊重的需要 社会需要 安全需要 生理需要 第三十三页，共四十六页。 激励竞赛概论及案例研讨 第二十三期组训班 赵可 第一页，共四十六页。 讲师简介 赵 可 1984.9 毕业于武汉江汉大学 机电工程系 工作学习经历： 1984.9-1991.1 助理工程师、工程师、进出口部经理 1991.1-1995.10 合资企业部门经理、私营企业董事经理 1987.4-1987.5 北京进修国际贸易 1987.5-1987.7 印度尼西亚首都雅加达实习 1994.4-1994.6 北京燕莎中心凯宾斯基酒点学习 第二页，共四十六页。 1995.11 进入寿险行业，历任试用业务员、业务员、业务主任、 筹备营业部经理、区经理、总公司寿险北区总督导助理、 分公司营销部经理 1996.10-2001.8 受训于全国组训班、SRT班、衔接教育种子讲师班、杰 出营业部经理培训班、ROS区域经理培训班、复旦大学 平安中层干部培训班 荣誉记录： 展业明星、优秀寿险业务员、优秀主管、全国优秀讲师 第三页，共四十六页。 人生信条： 除了你自己，没有人能打败你！ 第四页，共四十六页。 激励概述 营业区、部激励竞赛的特点 竞赛过程的控制 竞赛方案的制定 案例分享 第五页，共四十六页。 激励的定义 用外在的行为来定义激励（MOTIVATION） ——受到激励的人比没有受到激励的人表现出更 大的努力。 用实质性来定义激励 ——激励是去做某事的意愿，并以行为能力满足 个人的某些需要为条件。 激励概述 第六页，共四十六页。 未满足 的需要 紧张 驱动力 寻求 行为 需要 满足 紧张 降低 激励的基本过程 第七页，共四十六页。 早期激励理论 需要层次理论（Abraham Maslow） 自我实现 尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要 第八页，共四十六页。 X理论（人的本性是消极的） Y理论（人的本性是积极的） X理论的四种假设： 员工天生厌恶工作，并尽可能地逃避工作 必须对员工进行管制、控制或惩罚，迫使其达到目标 员工逃避责任，并且尽可能地寻求正式的指导 大多数员工认为，安全感在工作的相关因素中最为 重要，并且不具备进取心 （Douglas M MC Gregor麦格雷戈） 第九页，共四十六页。 Y理论的四种假设： 员工会把工作看成同休息或娱乐一样自然的事情 员工如果对工作作出承诺，他能自我引导和自我控制 一般的人都能学会接受甚至主动承担责任 人们普遍具有创造性决策能力，而不只是管理层的核心人物具有这种能力 在人们的生活还不够丰裕的情况下，胡萝卜加大棒的管理方法是有效的；但是，当人们达到了丰裕的生活水平时，这种管理方法就无效了。 第十页，共四十六页。 激励--保健因素理论 保健因素：公司政策、监督、人际关系、工作环境、工资 等当具备这些因素时，员工没有不满意，但是 它们也不会带来满意 激励因素：成就、认可、工作本身、责任和晋升 要调动人的积极性，不仅要注意物资利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。 （Fredrick Herzberg赫茨伯格） 第十一页，共四十六页。 当代激励理论 三种需要理论 成就需要：达到标准、追求卓越、争取成功的需要 权利需要：影响和控制他人和不被别人控制的需要 归属需要：建立友好亲密的人际关系的需要 具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，并不看重成功所带来的物资奖励 最优秀的管理者往往是权力需要很高而亲和需要很低的人。如果一个大企业的经