第九章 公共关系实务.ppt

(二)节庆活动 节庆，为节日或共同的喜事而举行的、表示快乐或纪念的庆祝活动。 不同的国家，甚至一个国家的不同民族和地区都有自己独特的节日和庆祝活动。 节庆日是公共关系部门特别是宾馆等接待服务单位开展公共关系活动的极好时机。要恰到好处地开展节庆活动并达到预期效果。 一、各类庆典7 1. 要区分公共关系节庆活动的重点 各国、各民族的节庆日可分为法定节日、民间传统节日两大类。 法定节日，除宾客所在国的国庆日可向其表示庆贺外，逢我国国庆日，亦可酌量安排一些电影、文艺招待等活动。 其它的法定节日，无论是我国或他国的节日，一般由国家、政府首脑或军事首长主持，具体单位的公共关系部门，则不必另行安排庆祝活动。 一、各类庆典8 民间传统节日，除各国基本相通的元旦外，世界各国都有各自传统的民间节日和宗教节日。如欧美国家的“狂欢节”，基督教的“圣诞节”、“复活节”，伊斯兰教的“开斋节”，佛教的“浴佛节”等等。 重要的民间传统节日和宗教节日，应列为公共关系节庆活动的重点。 一、各类庆典9 2．开展节庆活动，贵在富有传统特色； 3．要不失节庆活动的时机 要不失节庆活动的时机。 节庆开展公共关系活动，并非仅限于餐饮、旅馆等组织的公共关系部门，其它组织的公共关系部门也可视自己服务的公众，因地、因人制宜，开展相应的活动。只是要从本组织的实际出发，量力而行，讲究实效。 一、各类庆典10 （三）开幕典礼 开幕典礼又可称开幕式。是指为第一次与公众见面的、具有纪念意义的事件而举行的庄重而又热烈的活动形式。 开幕典礼可包括各种博览会、展览会、重要工程的典礼、企业开张志喜、运动会、文艺会演第一天拉开序幕，以至推出新的重要的服务项目，第一次向公众开放等等，诸如此类的“第一次”，为强化其作用，扩大影响，公共关系人员均可精心设计安排庄重而热烈的开幕式。 开幕典礼的形式并不复杂，历时也不会太长，但要办得热烈隆重、丰富多彩，给人留下深刻而美好的印象。 一、各类庆典11 公共关系人员往往是开幕典礼的具体设计者和组织者，为办好开幕典礼，大致有以下内容： 开幕典礼的准备工作： （1）邀请嘉宾。拟出并经领导同意的邀请出席开幕式的嘉宾名单，印制准确无误的请柬，一般需提前二三天送交嘉宾，以便对方及早作出安排； （2）为领导人拟好开幕词、致答词的提纲，确定致贺词的宾客名单并提出相应的要求。 开幕词、贺词、答谢词等都应该言简意赅、热情庄重，起到密切感情，增强友谊的目的； （3）拟订好开幕典礼的程序，对开幕式环境、会场、照明、音响等应作过细的准备。 一、各类庆典12 2.安排仪式程序： （1）专人负责宾客签到接待； （2）确定剪彩人员，一般安排嘉宾中地位、名望较高的人物剪彩； （3）摄影、录音、录像的安排； （4）回答记者或嘉宾提出的各类问题。 一、各类庆典13 3.开幕典礼的结束工作 视各类专题活动的规模和需要，或安排必要的余兴节目、锣鼓、礼花、礼炮等以助兴；或立即组织参观、座谈、或宴请招待。 但是，不论何种规模的开幕式，活动结束后做好嘉宾的送别、征求意见、感谢致意等，都是必不可少的。 一、各类庆典14 (四)签字仪式 签字，是一种常见的仪式。 签字人，视达成协议和文件的性质，由相关方面商定。 有由国家和政府领导人签字的，也有由有关部门的负责人签字的。但双方签字的人身份应大体相当。 所不同的是，一般业务部门之间签订的专业协议等，固然也需要签字，但不一定为重大的政治、军事、经济、科技、文化等领域内达成协议、缔结协议、条约等那样举行隆重的签字仪式。 一、各类庆典15 安排签字及签字仪式，是一项细致的工作。 1．要做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等工作； 2．准备好签字用的文具、国旗等物品； 3．与对方商定签字人员，并由双方的助签人员洽谈有关细节。 一、各类庆典16 另外，为表示重视，可安排较高级别的领导人出席签字仪式。另一方也应予同意。 我国举行的签字仪式，一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台布，桌后放两把椅子，为双方签字人员座位，主左客右。座前摆