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???????????????????????????????? 促销基础 顾客导向的实效促销 Copyright ? 2012 清华大学出版社 4-* 第4章 优惠SP策略 卢泰宏, 贺和平 第一页，共四十一页。 学习内容 折价券 折扣优惠 自助获赠 退款优惠 合作广告 优惠SP 第二页，共四十一页。 一.折价券Coupons 最古老现今最风行 采用邮寄、附于商品或广告中赠送的方式，向潜在顾客发送小面额有价证券，持券人在购买某种商品时享受优惠。 第三页，共四十一页。 （一）折价券适用场合 扭转产品或服务销售全面下跌的局面 抑制某一品牌在同类产品中逐步下降的市场占有率 提升消费者对虽是成长类商品但却因某种原因而销售停滞时的品牌的兴趣 协助增强弱势品牌的销售利益，不论其同类产品是处于稳定的状态还是成长状态 引起消费者对产品的试用欲望，不论是旧商品或新上市商品，运用折价券促销均能刺激消费者试用，所以可用来推荐新口味，新规格，或其他产品线的延伸。 第四页，共四十一页。 （二）折价券的分类 零售商型折价券 特定的商店消费 厂商型折价券 直接送予消费者的折价券 媒