银行外包中断应急预案.docxVIP

附件10： 外包中断应急预案（重要外包、非驻场集中式外包适用） 一、工程基本情况、外包服务商情况 单位名称 详细地址 注册资本（万元） 主管部门 法定代表人 职务 邮政编码 单位简介及 机构情况 单位优势及 特长 单位概况 职工总数 人 生产工人/管理人员人 技术人员人 员工情况 高级职称 中级职称 初级职称 技工 人数 流动资金 资金来源 自有资金 银行贷款 固定资产 原值 净值 企业财务状 况 （万元） 收入总额 利润总额 税后利润 资产总额 负债总额 2017年（近 1年） 2016年（近 2年） 2015年（近 3年） 北京办公地点三、外包风险识别（需按照可能出现的风险场景识别分析） （一）知识转移风险 由于知识转移缺失或缺乏造成的系统运行故障无法及 时解除和快速处理；（二）人员风险 由于工程小组成员频繁更换或能力缺乏带来的工程风 险会导致较大的工程风险（三）进度风险 内部安排不合理导致的进度风险。实施人员数量缺乏， 或安排不合理，或技能欠缺都可能会阻止计划的顺利执行， 导致工程延期。 与第三方开发商沟通不到位造成的进度风险 四、外包中断应急准备工作（需按照风险场景逐一阐述） （一）知识转移 为防止知识转移风险，安排详细的知识转移计划进行系 统的知识转移。 知识转移包括产品转移以及技能转移两局部。产品转移 包括文档以及源代码转移。在系统测试完成后进行产品转移。 同时进行技能转移，技能转移主要是以培训的方式进行。 （二）人员风险应对工程经理由有着丰富工程管理和实施经验的人员担任, 工程小组成员由在本公司工作1年以上、比拟稳定的骨干员 工组成。同时，按需随时增加人员配比，最大程度上防止人 员风险。 （三）进度风险应对 实施人员数量缺乏，或安排不合理，或技能欠缺都可能 会阻止计划的顺利执行，导致工程延期。实施人员数量缺乏, 或安排不合理，或技能欠缺都可能会阻止计划的顺利执行, 导致工程延期。针对这种情况，需增加人员储藏，使加入到 工程实施团队中的人合理安排，使其各尽所能，并加强技术 培训，打造一个高效的团队。