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一、拟订明确有效的任务陈述 1、了解有效任务陈述的特征 （1）可以想像 （2）符合期望 （3）可行的 （4）有重点 （5）有弹性 （6）易沟通 * 第六十二页，共九十九页。 2、设计有效任务陈述的内容 （1）明确组织的用户 （2）产品或服务 （3）市场 （4）技术水平 （5）对生存、增长和赢利的关心 （6）组织的理念 （7）自我认知 （8）公众形象 （9）对员工的态度 * 第六十三页，共九十九页。 3、发挥有效任务陈述的作用 （1）发挥集体智慧 （2）任务陈述得到组织认同 （3）制定实现任务陈述的方针 * 第六十四页，共九十九页。 二、进行战略规划的外部分析 1、社会环境分析 政治环境、经济环境、社会文化环境、 技术环境、自然环境 2、任务环境分析 (1)顾客；(2)供应商；(3)股东和债权人； (4)竞争对手；(5) 公众 3、外部审查 * 第六十五页，共九十九页。 三、进行战略规划的内部分析 1、资源 有形资源：财务资源、组织资源、实物资源、技术资源 无形资源：人力资源、创新资源、声誉资源 2、能力 * 第六十六页，共九十九页。 四、确立战略规划 1、制定战略的方法 (1)自上而下的方法 (2)自下而上的方法 (3)上下结合的方法 (4)战略小组的方法 2、需要注意的问题 (1)战略目标要明确具体 (2)战略规划必须可