创建“平安医院”工作实施方案工作方案.pdfVIP

创建“平安医院”工作实施方案工作方案 创建平安医院工作实施方 创建平安医院工作实施方 创建平安医院工作 实施方 创建平安医院工作实施方 创建平安医院工作实施方 一、指导思想 以坚持科学发展观为重要指导思想，以救死扶伤、服务人民健康为理念， 努力维护人民群众的健康权益，以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服 务环境为目标，积极创建平安医院。 二、活动目标 通过开展创建平安医院活动，使医院全体医务人员牢固树立为人民健康 服务的宗旨；加强内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量； 维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热 点问题；积极创建人民满意的平安医院。经过努力，力争达到平安医院的 目标。 三、创建内容 1、组织机构健全。制定创建工作计划、实施方案，层层落实责任制。 2、医患关系和谐。树立全心全意为患者服务的思想，努力改善医疗服务 态度，探索建立与患者及家属沟通平台，建立矛盾纠纷调处机制。自觉遵 守卫生部规定的卫生行业纪律八不准。医疗纠纷明显减少并能及时妥善得 以化解，严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。群众对医院的医疗服务 质量、秩序、环境等综合满意率达 85%以上。 3、医疗行为规范。严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为，不超范 围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不刊发违法违规 医疗广告，不雇用医托，努力提高医疗服务质量和医疗技术水平，保障医 疗安全。 4、内部管理有序。建立健全内部安全管理制度，提高医护人员及职工法 制观念，自觉抵制不正之风。不参与邪教组织活动，杜绝黄、赌、毒违法 行为。毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理安全规范。无发生各类 责任事故。 5、职能有效发挥。充分发挥医院在平安沙雅建设中的职能作用，有效承 担我县突发公共卫生应急事件的救治任务，完善突发事件应急医疗救治预 案，健全急诊抢救制度，切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工 作，按照规定及时报送医疗信息。 6、防范体系完善。认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，内部 治安得到加强，人防、物防、技防措施落实，盗抢扒窃现象明显减少，有 效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规 范》的要求，规范消防设施设置，健全和落实消防管理等各项责任制度， 火灾隐患得到及时处置，确保无火灾事故。按照《医疗卫生机构灾害事故 防范和应急处置指导意见》的要求，完善自身可能发生的重大突发事故的 应急处置机制。不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故，确保 医院安全。 四、工作要求 1、成立领导小组，设立工作机构，指导本院开展创建平安医院活动。 2、医院要积极落实创建平安医院活动的要求，建立健全领导责任制和岗 位责任制，按照谁主管、谁负责的原则，单位一把手是第一责任人，分管 领导具体负责。根据工作要求落实创建平安医院的组织机构、人员、经费， 把创建平安医院的工作列入议事日程。牢记为人民服务的宗旨，加强对医 护人员、职工的医德医风、职业道德教育，加强业务培训，提高医疗技术 水平和服务质量；改善服务态度，加强与患者的沟通，妥善处理各种医疗 纠纷；加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理，加快报警监控系统 的建设，提高技防水平，健全值班、巡逻和门卫制度，落实重点要害部位 的人防、物防、技防措施；加强消防安全工作，落实防火安全检查、整改、 监督机制；加强易燃易爆物品、毒麻药品、精神药品和放射性物品的管理， 杜绝各类责任事故。建立健全矛盾纠纷排查调处机制、内部管理机制、突 发事件防控应急机制和检查监督机制，扎实做好平安医院建设工作。 3、院办公室负责制定本院平安医院创建工作方案并组织实施，做好创建 平安医院活动的日常工作。建立有效的工作机制，主动与卫生、综治、公 安等相关部门沟通，加强信息交流。及时向社会公开平安创建和医疗安全 工作情况。 4、创建平安医院机构要充分利用和发挥各种宣传渠道，采取灵活多样的 形式，广泛宣传创建平安医院活动的意义、任务和要求，营造人人参与的 良好氛围。努力做好职工对平安建设的知晓率不低于 95%。九象整理 编辑 工作方案