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利基营销：现代营销新概念 利基市场营销是指企业作为一个营销者，为了避免在市场上与强人的竞争对手发生正面冲突而受其攻击，而采取的一种利用营销者自身特在的条件，选择竞争对手获利甚微或力量薄弱的小块市场（称为利基市场或补缺基点）作为其专门服务的对象，全力予以满足该市场的各种实际需求的思路，以达到牢固地占领该市场的目的。其“利基（Niche）一词是英文的音译，有拾遗补缺或见缝插针的意思，所以，利基市场营销又称补缺营销——题记。 利基市场营销的概念在传统的教科书中提及较少，但在实际应用中却广泛而有效，尤其是在目前我国不少商品市场呈现买方市场而有效供给相对不足的整体条件下，对利基市场营销的灵活运用有助于开阔经营者思路，更好地开发新产品，占领今后市场，实现产品市场“惊险的一跃”。本文从利基营销的产生、特点及其应用作简要的介绍。 一． 利基市场营销产生的背景 众所周知，西方商品市场在二次世界大战结束以后的几十年中获得了巨大的发展新产品从 开发、生产、成熟、及被更新的产品所替代的过程不断缩短（如著名的摩尔定律表明芯片的 生命周期不断缩短的规律），需求变化的频率不断加速，使行业市场需求不断更新并被满足， 市场竞争在全球范围内愈加剧烈，甚至于芯片行业的龙头老大 INTEL 总裁格鲁夫也称“惟有偏执狂才能生存”。由于购买者在交易中占主导地位，而他们对期限选购的商品在品种、花 色、规格型号、配置等诸多方面在购买限度内越来越挑剔，以满足自己的特殊偏好和需求， 迫使为之（客户）服务的企业必须深刻地关注消费需求的变化，以及不时改进自己的产品和 服务。 随着企业之间的兼并、重组和战略联盟等合作的新形式的形成，人类同质市场不断被别的企业占领，许多企业不得不把眼光投向小块的商品市场，尤其是对于那些新进入 市场的中小企业而言，形势所迫，更得如此。 外在环境的不断变化，使得企业内部的营销管理受到严重的冲击和挑战，企业的经营管理者对以往某些传统的营销管理观念进行反省，在市场分析、营销策略制定营销组合等方面重新设计（业务重组），以适应市场的变化。在此基础上，许多企业发现过去那种大胆生产大量销售同一种产品的大量营销方式（Mass Marketing），代之以关注小块的，未被别的企业占有的处女市场，或虽有企业占领但并不稳固的市场，予以全力进入，最大化地满足该市场的需求。 二． 利基市场营销的优点 利基营销何以使企业梅开二度，甚至起死同生，主要由于它具有以下优点。 1、运用利基市场营销的企业目标市场较小且单一，便于企业进行市场研究。市场研究的目的在于为企业的决策提供有关市场变动的确切可靠的依据：这些依据的取得，有赖于市场信息的收集和科学的分析法。由于利基营销关注的是细小的市场情况，就大大降低了有关目标市场调研的复杂性；市场研究可以在较短的时间展开，企业为此支付的成本也较小，诸如 在产品线狭窄、目标市场地域分布单一、市场购买行为一致性较强等多方面容易取得优势实现，调研目标实现把握较大。对于这些营销的决定因素的有效分析，有利于企业透彻了解市场，从而采取“短、平、快”的行动，迅速进入市场，降低促销成本。 2、运用利基营销，便于企业加强客户服务管理 在对目标市场研究的基础上，企业可以掌握目标市场行为和消费者的切身需要，深刻意识到客户的需要正是企业必须满足的。这样，企业可以有针对性地就客户的要求进行产品开发和业务调整。又因为利基营销活动集中在小块市场上，即使企业对客户的要求不遗余力地提供服务，对企业的整体营运成本也不会造成很大的提高。因此利基营销成为大多数企业尤其是中小企业竞争优势的有力武器。 3、运用利基营销的企业，易于掌握营销目标。 企业的营销目标不是越大越好。在一定时期内，它必须与企业的内部资源相匹配，而有利于企业对营销目标和发展方向的控制。企业对自身营销目标的控制取决于其在市场上的力量和位置。包括；企业产品的市场占有率，顾客的品牌忠诚度、企业信息系统的状况等涉及企业产品立足市场的核心要素。由于利基市场营销有利于企业的市场研究和对市场信息资源的掌握，以及对目标市场的有效服务所建立的品牌忠诚感，企业有理由对其产品在市场早的占有率抱有信心。企业对营销目标的把握和对内部资源的比较、权衡之后形成的取舍策略，使得企业与市场密不可分，实现了营销上的上佳境。 利基营销的上述特点，使得正确运用它的企业具有较强的市场适应能力，容易在剧烈竞争的市场占有一席之地。 三、利基营销的运用 有的企业自发地运用了利基营销策略，并建立了自己的经营领域，取得一定的业绩。但值得注意的是，利基营销并非万能，它的运用是有条件的，不适当的运用尽管可能引起短期的利润增长，但可能导致长期企业收益的下降甚至枯竭。 一般认为，利基营销的运用条件主要包括以下几点； 1 、该市场有足够的规模或购买力，从而可能获利； 2 、该市场有增长