营销全册课件完整版电子教案（文字可修改版）.ppt

;市场营销原理与实务教学PPT;项目一 市场营销与市场认知;素质目标： 初步具有市场意识、营销专业感情和职业情感 知识目标： 掌握市场营销含义及涉及的相关概念 能够区别营销与销售的不同。 能力目标： 知道营销是什么和为什么要学习它，并能够撰写营销重要性认识报告。;主 要 内 容;早上起床的时间到了，你用闹钟叫醒你吗？你是否开始穿上牛仔裤，衬衣和运动鞋？你的早餐是奶酪，糖霜酥饼，或是鸡蛋和熏肉？你喝的是咖啡，还是果汁？你是在家用餐还是与朋友约好在自助餐厅用餐？早餐后，你是去学校，还是去溜冰，或是乘坐公共汽车去逛商店？;任务一 营销与营销理念认知;一、市场营销; 市场营销，是对概念、产品和服务的构思、定价、促销和分销进行规划和执行，以创造符合个人和组织目标的交换过程。 见图1-1。;市场营销涉及的相关概念;;;二、市场营销功能 ;三、营销观念变革;;;;;一、以企业为中心的观念 ;First:对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是能否得到产品，而不关心产品的细小特征。于是，供应者将要集中力量想方设法扩大生产。Second:产品成本很高，必须提高生产率，降低成本扩大市场;（二）产品观念 1. 产生背景：供不应求得到缓和,市场供需状况趋于饱和。 2.核心思想 产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，因此企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断加以改进。 3.营销近视症:从技术出发,从产品出发;（三）推销观念 1. 产生背景：市场供过于求，“买方市场”出现。 2.核心思想 推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会大量购买某一企业的产品，因此企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买。 ; ★致力于主动推销和积极促★ First:使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他们接受其产品 ★ Second：在产品过剩时，也往往奉行推销观念;二、以消费者为中心的观念 ;; 日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 ;顾客满意会带来什么？;营销人员应牢记营销观念的要点; 三、以社会长远利益为中心的观念 ; (二)、绿色市场营销 1. 产生背景：20世纪70年代起，环保运动在全球的兴起。 2.核心思想 强调企业在进行市场营销活动时，要努力把经济效益与环境效益结合起来，昼保持人与环境的和谐，不断改善人类的生存环境。 表现为社会责任观点和可持续发展观点 ; 四、其他市场营销观念与新营销概念 ; (二)、整合营销 1. 产生背景：20世纪90年代起，同质性产品增多 2.核心思想 4C营销组合 强化了以顾客为中心的营销组合 Consumer（消费者） Cost（成本） Convenience（便利） Communication（沟通） ; 市场营销学是一门建基于哲学、数学、经济学、行为学、管理学之上的综合性的经营管理学科。 市场营销涉及的核心概念有：需要、欲望和需求，产品，价值、满意和质量，交换、交易、关系，市场，市场营销者。 近百年来，市场营销观念随着生产发展、科技进步和市场环境的变化，经历了生产、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、整合营销观念。 ;项目二 市场营销环境分析;素质目标： 了解中国市场并培养理性消费意识。 知识目标： 理解构成市场的三要素及其相互之间的关系 理解市场的概念与类型 了解市场营销环境的构成，认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系。 能力目标： 掌握SWOT分析法，能够运用SWOT分析法，对具体企业进行营销环境分析，并提出对策。;主 要 内 容; 一、市场 ;（二）市场类型 ;市场类型;二、市场营销环境含义（Marketing Environment） ;企业营销环境的主要参与者与影响力 ;　　营销活动与营销环境 ;1、含义：指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁