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第五章第四节
完美收尾 ,实现项 目价值升华
讲师 :高玫
2021-0 -27
目录
目录 CONTENTS
‣ 四步完美结束项 目,提升相关方满意
‣ 有效复盘项 目报告 ,展现项 目成果
‣ 推动项 目成功应用 ,实现项 目价值最大化
‣ 升级组织过程资产 ,赋能团队成长
让职场更自由!
四步完美结束项 目,提升相关方满意
验收流程
验收沟通 验收方案和计划
验收执行 资源配置计划
验收执行
1 2 3 4
双方核对清单 签订备忘 评审跟进 运维交接
问题 日志 核心业务不签 不佛系不等待 问题 日志
需求跟踪矩阵 关键使用人不签 主动对接评审人员 系统操作权限
其他工作清单 存在蚕食可能不签 设计文档
操作手册
变更记录
审批文档
项 目验收会
物理审核结果 功能审核结果 商务验收
客户对照合同及其 产品验收及测试的 是否完成了所有必
签字确认的变更记 结果是否证明产品 要的客户培训 验收结论
录,确认已经收到 符合了对它的需求
所有的项目可交付
成果
有效复盘项 目报告 ,展现项 目成果
复盘步骤
1 2 3 4 5
目标回顾 评估结果 分析原因 总结和改进 表彰
项 目验收报告
一、项目简述 四、运维保障 七、验收申请
二、总体实施情况 运维保障内容 八、验收结论
三、详细实施情况 运维保障体系 九、附件 (备忘录)
部署情况 运维保障计划
培训情况 五、服务承诺书
运行情况 六、文档资料
推动项 目成功应用 ,实现项 目价值最大化
全面部署
01 02 03
各就各位:明分工 软硬兼施:备资源 言传身教:接责任
04 05 06
审时度势:评条件 确保万全:出预案 上下同御:齐动员
RACI模型
RACI
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