2022年酒店行政主管岗位职责.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页 2022年酒店行政主管岗位职责 ____对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。 12.确保员工提供礼貌、专业的服务。 13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 18.执行、完成其它需完成工作。 2022年酒店行政主管岗位职责（二） 1、负责行政、人事、工程、安保、后勤工作，为酒店营运提供全面的保障和支持。 2、指导酒店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。 3、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。 4、根据酒店各岗位的工作技能要求，起草酒店的薪资标准及调薪标准。 5、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障酒店的正常运作。 6、了解行业规范化服务的标准和要求，贯彻、实施酒店全方位绩效管理，提出科学的考核办法，并协助总经理完成全体员工的年度考核工作。 7、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。 8、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。 9、受总经理的委托，行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利，并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 10、负责主持本部门的全面工作，组织并监督、督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 11、贯彻落实本部的岗位责任制和工作标准，加强与有关部门的沟通协调工作。 12、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。 13、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，做好资金预算工作。 14、负责公司内部治安管理工作，维护内部治安秩序，做好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生。 15、负责做好公司用水、用电的管理维护工作，定期检查和维修计量器具，做好电器设备和线路的保养维修工作。 16、负责本酒店的精神文明工作，做好员工思想政治教育工作，关心员工生活。 17、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。 2022年酒店行政主管岗位职责（三） 确保设备的安全并对其安全操作，维护良好。 指导或者协调支持性的服务部门、代理或者组织。 计划，管理并且控制合同预算、设备和供应。 为部门设定目标和期限。 准备并评论操作报告和时间表以保证准确和效率。 监督建设和调整工程以改进效率并且保证设备符合环境、健康和安全标准，遵守政府的法规。 雇用或者解聘文秘和管理人员。 监督机器，设备以及电子和机械系统的维护维修。 分析内部过程，建议和贯彻过程或者政策改革以改进经营，如供应的变化或记录的处理。 获取，分配并且储存供给。 2022年酒店行政主管岗位职责（四） 1、统筹负责公司行政管理工作， 2、负责行政制度体系搭建和完善; 3、负责行政公文(包括但不限于通知、通报、通告、请示、函件、重要____、发言稿等)的起草、发布; 4、负责会议组织、服务，会议重要事项督办; 5、负责办公用品统一采购、供应商开发及管理，办公费用统计及控制; 6、负责后勤服务支持，如办公室环境及卫生、装饰、办公固定资产、电脑、网络、电话等; 7、其它行政管理及后勤服务相关工作。 2022年酒店行政主管岗位职责（五） ____对行政部经理负责，做好接待工作; 2.在部门经理的领导下负责对管理人员的考核、评估、任免、奖惩以及日常的行政管理工作; 3.制定和完善酒店有关规章制度，并指导有关部门贯彻执行; 4.调查、处理员工重大违纪问题; 5.做好酒店来往公文处理工作; 6.建立工资台账，准确记录每月工资发放情况，及时向领导提供工资信息，有效地控制工资总额的变动; 7.做好酒店档案管理计划工作并管理好档案; 8.审核各部门送来的员工考勤资料