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网民对抗性应对舆情引导的成因与对策（行业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“行业资料”中“社科资料”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6243字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：网民对抗性应对舆情引导的成因与对策 2 一、网民对抗性应对舆情引导的原因 2 1、社会层面：结构性怨恨 2 2、传播层面：政治沟通失灵 3 二、网民对抗性应对舆情引导的对策 4 1、线上引导与线下处置有效协同 4 2、传统媒体与政府微博积极呼应 5 3、官方与民间舆论场良性互动 5 文2：大学生网络舆情引导的公共修辞模式构建初探 7 1．主动培养大学生网络舆情领袖，掌控话语权 8 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 11 正文 网民对抗性应对舆情引导的成因与对策（行业资料） 文1：网民对抗性应对舆情引导的成因与对策 随着中国社会转型的不断深化，诱发社会矛盾的因素日渐增多且愈发活跃。因此，新的技术革命所带来的网络虚拟空间为网民发表言论与情感宣泄提供了新的渠道与平台，同时愈发助长了网民舆论的多元化与网民应对政府舆情引导的多元异质，尤其是网民应对中的对抗应对成为公共事件中政府舆情引导的挑战与难点。为了提升引导成效，仔细认真研究网民对抗性应对政府舆情引导的原因是十分必要的。 一、网民对抗性应对舆情引导的原因 对抗性应对作为网民在面对政府舆情引导中的主要反应，成为了政府引导工作中的主要难关，不仅给政府的舆情引导工作带来了巨大挑战，更威胁到了政府的形象与权威。网民呈现的对抗性应对背后是社会层面的结构性怨恨与传播层面的政治沟通失灵在起作用。 1、社会层面：结构性怨恨 斯梅尔塞认为，集体行动、社会运动和革命的产生，都是由以下六种因素共同决定的：结构性诱因、结构性怨恨、一般化信念、触发性事件、有效的动员和社会控制能力的下降①。虽然斯梅尔塞的价值累加理论仍有不足之处，但理论中提到的有关社会运动背后的“结构”与“怨恨”，对于解释我国网民对抗性应对政府在公共事件中的舆情引导内涵有较强的适应性。 一方面，社会变迁导致社会结构性断裂。我国网民对抗性应对公共事件的舆情引导，其根源固然在于转型期的社会结构性断裂与矛盾激化。我国“建国后政府对利益格局的过度整合，导致利益主体简单化、利益主体收入平均化和同质化，引起社会的经济效率低下和社会发展动力不足。②”加之改革开放以后，中国进入了整体性社会结构变迁的全面转型时期，社会结构剧烈分化，各个利益群体也发生了分化与重组。这种分化与重组的结果便是使得人们在利益分配和社会地位或者阶层上的差异愈发明显。因此，这些由于变迁带来的社会结构性断裂，导致了诱发各种公共事件的因素日渐显现与活跃，成为了网民对抗性应对政府舆情引导工作的根源。 另一方面，结构性断裂催生相应的结构性怨恨。我国网民对抗性应对公共事件的舆情引导，与社会的情感基调有关。斯梅尔塞在其理论中指出，怨恨、剥夺感和压迫感是人们在一定的社会结构下产生的。“与以往弱势、失意的情绪不同，有一种情绪正弥漫在整个社会中，即怨恨。③”当压迫感、挫折感和剥夺感不断累积，长此以往，一旦发生公共事件，反抗式的、非理性的质疑与谩骂便铺天盖地而来，使得网络舆论空间充斥着德国学者舍勒所称的“怨恨式批评”。如果说结构性怨恨是网民对抗性应对政府舆情引导在社会层面上无可避免的原因，那么政治沟通失灵则是在传播层面上可以有所作为的另一原因。 2、传播层面：政治沟通失灵 卡尔·多伊奇在1963 年出版的《政府的神经：政治沟通与控制的模式》一书中正式提出了“政治沟通”这一概念。从传播层面来看，以对抗为主的网民应对意味着政治沟通的失灵，显示出民间话语与官方话语的疏离乃至对立。从政治沟通的角度来看，原因有二： 第一，政府作为政治沟通主体的策略失当。多伊奇认为，每一个政治系统都可以看作一个信息交流系统，该系统能够处理信息的接收、处理、输出、再接收的信息流通工作。在信息输出环节方面，占据信息天然优势的政府，受到传统信息运行机制影响，在自上而下的政治信息沟通过程中，由于政治信息公开度不够、信息传递效率不高或是沟通手段简单等方面原因，导致信息很难自上而下完整传达，甚至是无法为民众了解。而在信息输入环节方面，处于信息劣势地位的民意，在上达过程中受到多重障碍的削弱作用，也无法将民意传达到政府的决策机关。也就是说，政府的决策无法下达，就无法被民众所了解和认可，民众的意见无法上达，就无法使政府了解民众的需求。政府与民众无法对话，决策与需求无法协调统一，因此，政治沟通的堵塞失灵，造成了网民对政府舆情引导