销售的衣服情景对话.pdfVIP

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实用标准文案 销售衣服情景对话 店员:您好!小姐,欢迎光临韵色女 装店!请问我有什么地方可以帮到您 的呢? 顾客:我只是随便看看。 (下面店员用 D 代替省略,顾客用 G 代替) D :没关系,您现在可以多看看、多 了解一下我们品牌的风格,等到哪天 想买的时候,才知道怎么帮自己挑一 件适合的衣服;小姐,请看一下,这 是我们刚到的新款!请问您今天是想 精彩文档 实用标准文案 看看上衣还是… G:我想看看春装上衣。 D:好的~您可以看看这一排的衣服, 都是今年最新上市,看看有没有您喜 欢的? G:这几件都还不错我可以试试吗? D:当然可以。您这边请。(顾客试完 后) G:“就这一件了吗?还有没有别的颜 色(小码)”! D:真的很抱歉,这款颜色现在已经 缺货了,不过有几个类似的其它款也 挺适合您的,来,这边试穿看看这款 精彩文档 实用标准文案 先吧。。。(顾客试完出来) G:如果我没看错,你这款式应该已 经过时了吧。 D:呵呵,您对我们的服装真是熟悉, 一眼就看出来了,真是厉害。我们这 款确实跟去年的某一款很相似,因为 这是个非常经典的款式,所以今年我 们根据去年老顾客反馈的改进建议 稍作变化…看起来比去年更加显腰, 让人的身段更加修长。 G:你们的质量会不会有问题?我担 心。。 D:我们专卖店的产品都是通过国家 认证的,质量绝对是有保证的,所以 这一点您可以放心! 精彩文档 实用标准文案 G:你们这一件衣服卖多少钱? D:这件原价卖980 元,我给您打个 七点五折,735元,您看看这价格。。。 G:其实仔细想想,我好像也没有必 要买这么好的衣服,反正很快就过时 了,买太贵的也是浪费钱。 D:小姐,除了价格之外其它您都满 意吧,我有一个这样的看法:我想在 您购买的过程中,价格的考虑应该 是一方面原因吧!主要还是要看这款 适不适合自己、如果不适合自己就算 再优惠、您买回去穿几次就不想穿了 的话,这样价格算起还更高、您说是 精彩文档 实用标准文案 吧!正因为这件衣服是这样的价格才 值得向您这样美丽的小姐推荐;我们 这款服装是这个季节卖的最好的。 G:打完折还是这么贵啊。。。(顾客故 意卖关子,或故意装作不愿急着买的 样子,然后讨价还价。)你们的品牌 也算高档,可是做工还是没那么细致 呢,你看这线头。。。而且你们的款式 好少哦 !我本来也没想要买的,可 是看来看去也就觉得这么一件差强 人意,你就再打少一点,给低一点价 吧。 D:是的小姐,我们的产品虽不多, 但每款都是有独特的风格的。至于价 格方面您放心!而且现在商品的价格 精彩文档 实用标准文案 跟着商品和服务质量在走,并不绝 对,您说是吗?您看这个价怎样? (在计算器上980x0.5=490) G:还是有点贵啊。。。你再少点吧。 不如 200 元怎样?我同个款式拿三 件。 D:不好意思!这已经是最低价了, 您说的价格真的没有办法满足!而且 这个款式只有我们店有,您可以到其 他店对比了解一下,如果没有找到合 适您的,欢迎您回来购买!不过话又 说回来,一件衣服要能做到面料这么 好并且款式顾客都喜欢,确实不容 易。如果衣服穿起来不好看,即使价 格再便宜,您可能也不会考虑,您说 精彩文档 实用标准文案 是吗?其实,这件衣服最重要的是您 穿起来舒适,身段更能突出美感。 这样吧! 我们给您个特例:加送赠品 和给您张贵宾卡?这样下次您再光顾 我们店,我保证您有更多优惠! G:不能再便宜一点吗?这价格比我 预期的高。。 D:是的。我们都希望用最便宜的价 格买最好的商品。不过好商品相应的 成本也高,而且穿在身上的效果也挺 不错的,有实用价值这才是最重要 的,您说是吗? G:好吧。那我就要这件了,下次我 再来光顾,你可要多给我些优惠哦 D:那是当然的。小姐请跟我来这边 精彩文档 实用标准文案 结账,这是送您的赠品和

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