迎送礼仪ok课件.pptxVIP

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  • 2022-07-25 发布于浙江
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迎送礼仪;一、接待准备;1、接待预约;2、接待规格;小贴士;3、接待人员;4、接待环境准备;注意点:;安排相应身份人员前往迎送 欢迎仪式 献花 陪车陪行 商议活动日程,安排会见、会谈;老干部和上级领导路过本地,短暂休息; 因此为客人斟茶时,杯中茶水以2/3满为宜,切忌到满。 将茶杯置于客人右手上方,将杯柄朝向客人。 一般本单位领导出面看望一下即可。 迎送副总理级官员,17响 可以是兰花、玫瑰; 迎送政府首脑或相应级别者,19响 三排座轿车,主客同上,只是译员坐中间一排。 要注意的是,决不能等茶壶里没水了再添开水。 一般本单位领导出面看望一下即可。 多人迎送---南飞雁式 来访目的,方式,要求等。 随从人员不要抢镜头或遮挡镜头。 会谈座次—对等、职位排序法 安排相应身份人员前往迎送;二、迎送;注意点:;(二)接站;3、介绍;4、献花;5、鸣礼炮;6、检阅;随从人员不要抢镜头或遮挡镜头。 迎送政府首脑或相应级别者,19响 安排相应身份人员前往迎送 一次只能为两位客人点烟,切忌 连续为三个人点烟。 交通工具、通讯工具、途经道路、会谈宴请场所、参观游览场所、新闻发布会和记者招待会现场的安检 送茶顺序,先宾后主,位高者优先。 接待人员在言行举止方面也要顾及儿童和父母的心理。 接待人员在言行举止方面也要顾及儿童和父母的心理。 2、由比来宾身份或级别略低的人到车站、机场迎送,人不宜多,而与来宾身份相同或略高的人则在来宾下榻处的门口迎送。 来我国进行正式访问的国家元首、政府首脑以及相应外国领导人抵达时,都在机场或特设欢迎场所组成陆海空三军仪仗队以备检阅。 例如:上级领导部门或主管部门领导来本地视察; 重要客人或初次来访客人,要迎送 要注意花的安全,可以请公安部门检查有无危险品,购花后要注意花不离人。 无论哪种规格的接待,接待时需要注意惯例。 注意,当客人杯中茶水剩1/3时就要续添。;补充;;当两人的时候,客人走在右侧。 当三人的时候,主宾应走在中间,主陪走在左侧,与主宾并排。 随行人员要走在后面,不能并排。 进入会议室,服务员要为客人拿外套、雨具等,并放置好。 对身份高或远道而来的客人不宜马上安排活动,应该让客人稍微休息。;二、待客;2、敬茶;3、注意事项;三、送客;多人迎送---南飞雁式;多人迎送----领头雁式;例如:上级领导部门或主管部门领导来本地视察; 也有从发展双方关系出发或其他需要出发,破格接待的。 例如:上级领导部门或主管部门领导来本地视察; 陪同与客人职务级别大体一样。 因此为客人斟茶时,杯中茶水以2/3满为宜,切忌到满。 注意:点火要双手把火递上。 重要客人或初次来访客人,要迎送 如需敬烟,可将包装口撕开一部分,用右手食指中指在包装盒上轻拍,烟即可弹出几只,然后将烟放在桌上,并问声:您吸烟吗?也可递到客人面前,让客人自取,然后自己再取。 无论哪种规格的接待,接待时需要注意惯例。 随从人员不要抢镜头或遮挡镜头。 送茶顺序,先宾后主,位高者优先。 如果客人将乘飞机离开,注意提醒客人按民航规定时间提前确认订座,或由接待人员代为办理。 注意,当客人杯中茶水剩1/3时就要续添。 接待人员特别要照顾客人的民俗、宗教禁忌 随从人员不要抢镜头或遮挡镜头。;;;;; 座次礼节;会谈座次—对等排序法;会谈座次—职位排序法;会谈座次—对等、职位排序法;;;;外地参观团来本地参观。 周到的迎接,可以给客人宾至如归的感觉; 接待人员特别要照顾客人的民俗、宗教禁忌 例如:上级领导部门或主管部门领导来本地视察; 1、当客人准备告辞,要等客人起身,主人方可起身,一般应挽留一下。 2、由比来宾身份或级别略低的人到车站、机场迎送,人不宜多,而与来宾身份相同或略高的人则在来宾下榻处的门口迎送。 献花通常由儿童或女青年担任 多人迎送----领头雁式 领队、人数,姓名,性别,职称职务,年龄,生活习惯、宗教信仰、饮食爱好、禁忌等 所以迎接的红地毯要铺在前舷梯前。 随从人员不要抢镜头或遮挡镜头。 期间可以安排一些游览娱乐活动,尽地主之谊。 无论哪种规格的接待,接待时需要注意惯例。 例如:上级领导部门或主管部门领导来本地视察; 因此为客人斟茶时,杯中茶水以2/3满为宜,切忌到满。;宴请桌次—箭头型;宴请桌次--挑担型;宴请桌次—两桌左右型;;;其他宴会座次;;一、接待准备;2、接待规格;小贴士;注意点:;安排相应身份人员前往迎送 欢迎仪式 献花 陪车陪行 商议活动日程,安排会见、会谈;5、鸣礼炮;3、注意事项;;56

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